Salon SAS à Chicago O’Hare (T5) : utile mais moyennement agréable

Le salon SAS à l’aéroport de Chicago O’Hare réunit toutes les caractéristiques d’un salon SAS : joli mais à la restauration défaillante. Mais dans ce cas précis s’y ajoute une exiguïté qui ne le rend pas spécialement plaisant.

Toutes les bonnes choses ont une fin et ce séjour à Chicago touche à sa fin avec un retour à Goteborg puis à Paris. Mon vol sur SAS pour Copenhague part en milieu d’après-midi mais vu vu la longueur des attentes auxquelles ont peut être confrontés aux USA, notamment aux contrôles de sécurité, il vaut mieux arriver un largement en avance qu’un peu en retard. Ce qui ne me dérange guère à partir du momentoù j’ai un salon pour attendre.

Et cela tombe bien, Chicago est une des seules villes hors Scandinavie où SAS, avec qui je vole aujourd’hui, dispose d’un salon, dans le terminal 5 utilisé par la compagnie Scandinave.

Vous trouverez en bas de page le récapitulatif de tous mes articles sur ces vacances aux USA.

Localisation du salon

D’un certain point de vue il est idéalement placé puisque situé juste à la sortie des contrôles de sécurité, en tout cas de ceux que j’ai emprunté (tout à gauche du terminal 5, lorsque fait face aux comptoirs d’enregistrement).

IMG_7978

Bien situé d’un certain point de vue puisque situé près des contrôles signifie possiblement loin des portes… en fonction de celle depuis laquelle vous partez.

Accès au salon

Le salon accepte les passagers business class et SAS Plus (premium economy) de SAS, les passagers business class d’une compagnie Star Alliance ainsi que les membres Diamond et Gold de son programme de fidélité Eurobonus et ceux des compagnies partenaires ayant un statut équivalent Star Alliance Gold.

Disposition du salon

Le salon est disposé d’une pièce unique.

A une extrémité on trouve le buffet.

IMG_7995

A l’autre un espace salon assez traditionnel avec des tables, chaises et des fauteuils.

IMG_7996

Au milieu un petit espace avec une table haute, des tabourets et une tablette qui courre le long de la baie vitrée et où on peut également s’attabler.

IMG_7992

Et…c’est tout !

Lors de mon passage il ne restait quasiment plus une place donc autant dire que l’endroit n’était pas des plus agréable. Plutôt style fast food aux heures de pointe.

Mais reconnaissons que cela aurait été compliqué pour SAS de faire autrement.

La compagnie n’opère que deux vols par jour depuis Chicago (un vers Copenhague et un vers Stockholm), pas à la même heure, donc si cela justifie un salon (par rapport à celles qui n’en opèrent qu’un) ça ne justifie pas qu’il soit plus grand. Mais vu le nombre de passagers éligibles il ne peut pas être plus petit (la preuve…il était rempli avec ceux de mon vol).

Mais en théorie il est ouvert à tous les passagers Star Alliance éligibles à un salon non ? Oui mais seules quatre opèrent au T5 : Swiss, Austrian, LOT et Turkish Airlines.

Mais les passagers Swiss ont le salon de leur compagnie (le Swissport) qu’ils utiliseront de préférence, de même que ceux d’Austrian, également membres de LH Group. Turkish a également opté pour le Swissport comme salon de référence.

Même si tous ces passagers peuvent potentiellement aller au salon SAS leur réflexe sera de rejoindre le salon qu’on leur indique. Logique.

Reste donc LOT, la seule à officiellement diriger ses passagers pour le salon SAS.

Le salon correspond donc au besoin…il n’y a pas un mètre carré de trop mais c’est ainsi.

Ceci dit je préfère être serré ici que d’aller dans l’horrible salon Swissport car ce salon respecte les critère esthétiques SAS : joli, lumineux, tons apaisants…

Restauration

Si ce salon respecte les critères esthétiques de SAS, il en respecte également les standards de restauration ce qui est une moins bonne nouvelle.

Aucun plat chaud seulement des légumes, des salades, de la charcuterie.

IMG_7987
IMG_7989
IMG_7988
IMG_7990

Chips et crackers…

IMG_7982

Des gateaux et des sucreries…

IMG_7983
IMG_7984

Niveau boissons c’est un peu plus correct avec les softs habituels, des vins, de la bière et une sélection d’alcools fort plutôt convaincante vue le reste.

IMG_7985
IMG_7980

IMG_7981

Et voilà c’est tout. SAS reste fidèle à elle même, surtout hors de ses bases. D’un autre côté quand on voit ce qu’on trouve dans d’autres salons ici on peut presque se dire qu’on s’en sort bien.

Une offre finalement utilitaire, sans plus.

Installations

Des ordinateurs connectés à internet mais pas de toilettes et encore moins de douches…

Ambiance

Un peu bruyant et pas très reposant lorsque j’y suis passé.

Conclusion

Un salon purement utilitaire.

Les articles sur ces vacances aux USA

#TypeArticle
1CarnetOrganisation des vacances d’été 2023 aux USA
2HotelFairfield Inn by Marriott, North Conway (New-Hampshire)
3HotelAC Hotel by Marriott, Portland (Maine)
4VolParis-Copenhague – SAS – SAS plus
5SalonSAS Gold Lounge Copenhague
6VolCopenhague-Goteborg – SAS – SAS Plus
7HotelHotel Avalon – Goteborg
8RestaurantCarbon, Goteborg
9SalonSAS Lounge – Goteborg
10VolGoteborg-Copenhague – SAS – SAS plus
11SalonSalon American Airlines Admirals Club, Boston Logan
12VolBoston – Chicago O’Hare – American Airlines – Domestic First
13SalonSalon Eventyr, Copenhague
14VolCopenhague-Chicago – SAS (opéré par Hifly) – Business Class
15HotelThe St. Regis, Chicago
16HotelW Chicago Lakeshore
17RestaurantSignature Room at the John Hancock Center, Chicago
18RestaurantThe Purple Pig, Chicago
19RestaurantObelix, Chicago
20RestaurantCabra, Chicago
21RestaurantMiru, Chicago
22CarnetVisiter Chicago
23SalonAmerican Airlines Flagship Lounge, Chicago O’Hare
24VolChicago O’Hare – Indianapolis – American Airlines Domestic First
25VolIndianapolis – Boston – American Airlines Domestic First
26SalonSAS Lounge – Chicago O’Hare
27VolChicago O’Hare-Stockholm – SAS – Business Class
28SalonSAS Gold Lounge, Stockholm
29VolStockholm-Goteborg – SAS – SAS Plus
30HotelScandic Rubinen – Goteborg
31RestaurantProject, Goteborg
32VolGoteborg-Copenhague – SAS – SAS Plus
33VolCopenhague-Paris – SAS (Opéré par Jet Time) – SAS Plus
34CarnetDébriefing des vacances estivales aux USA
L’itinéraire du jour

SAS Lounge Chicago O'Hare

Localisation
Hard product (Design, Décoration, Taille et Confort)
Propreté
Catering (Restauration)
Catering (Boissons)
Sanitaires (y.c. douches et spa)
Expérience globale

Utile et utilitaire

Un joli salon, rapidement plein ce qui lui fait perdre son charme et un catering très limité.

Bertrand Duperrin
Bertrand Duperrinhttp://www.duperrin.com
Voyageur compulsif, présent dans la communauté #avgeek française depuis la fin des années 2000 et passionné de (longs) voyage depuis sa jeunesse, Bertrand Duperrin a cofondé Travel Guys avec Olivier Delestre en mars 2015. On peut le retrouver aussi aussi sur http://www.duperrin.com où il parle depuis plus de 10 ans de la transformation digitale des organisations, son métier quand il est au sol.
1,324FansJ'aime
938SuiveursSuivre
11SuiveursSuivre
1,272SuiveursSuivre
353AbonnésS'abonner

Articles populaires

Articles récents