Voyager Pratique

Les gens ont souvent tendance à choisir par défaut le programme de fidélité de la compagnie avec qui ils voyagent le plus souvent mais ça n'est pas toujours un bon calcul. La plupart des voyageurs ne choisissent pas leur programme...

Désormais indispensable, utiliser internet sur son téléphone mobile à l'étranger coûte horriblement cher mais des solutions existent pour rendre la facture acceptable. Au nombre d'entre elles se trouve l'esim, mais pas uniquement. Ce qui était une faculté utile mais pas...

Le surbooking est une pratique et normale et courante de la part des compagnies aériennes mais jamais agréable pour le passager qui y est confronté. Alors, que faire si vous vous retrouvez en situation de surbooking et êtes dans...

La pratique du self connect est de plus en plus populaire et permet aux passagers beaucoup de flexibilité dans leurs voyages en mélangeant des billets achetés à des compagnies différentes. Mais au moindre problème cela peut devenir un cauchemar. Qui...

Tous les professionnels du voyage ne sont pas exemplaires dans le traitement des litiges avec leurs clients. Si vous avez un problème avec un professionnel en France ou français à l'étranger, il existe toutefois une dernière solution avant d'aller...

Beaucoup de gens ont peur des turbulences et s'inquiètent au moment de monter dans un avion. Mais un site, Turbli, leur indique quelles sont les conditions de vol de leur prochain voyage. Notre récent article sur les turbulences a...

Transporter un animal de compagnie de Paris à Londres n’est pas une sinécure… Vous avez pu constater l’étendue de la tâche lors de l’un de mes reports précédents qui évoquait mon déménagement transmanche. Mais traverser l’Atlantique est beaucoup moins simple....

En cas de vol retardé ou annulé en Europe la loi prévoit très précisément les cas et conditions d'indemnisation des passagers au travers de ce que l'on nomme communément l'EU261. L'EU261 est un règlement de l'Union Européenne qui réglemente en...

Question posée par un de nos lecteurs suite à notre précédent billet relatif à la pingrerie des compagnies aériennes sur les billets prime : " et si je voyage avec un billet prime, ai-je les mêmes bénéfices que si...

Le contexte du moment avec son lot de valises retardées voire perdues a plongé des milliers de voyageurs dans l'embarras lorsqu'ils se sont retrouvés à destination sans leur valise. La situation actuelle est exceptionnelle mais ne doit pas nous...