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Surclassements payants au check-in : que reste-t-il aux clients fidèles d’Hilton…
Partenariat Accor All – Qatar Airways : tellement déséquilibré
La mauvaise foi des compagnies aériennes avec les billets “prime”
Pour ses 25 ans Star Alliance lance une carte de crédit…
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Comment sont traités les passagers indisciplinés dans l’aérien ?
Pourquoi des compagnies non américaines utilisent-elles le chapitre 11 ?
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La 5G est elle dangereuse pour le transport aérien ?
Comment les compagnies achètent-elles leurs avions ? Elles ne les achètent…
Voyager Pratique
De quels avantages bénéfice-t-on lorsqu’on voyage avec un billet prime ?…
Les choses à n’absolument jamais mettre dans votre valise en soute
Appareils électroniques en voyage : les accessoires indispensables dans mon sac…
Bagage perdu, retardé ou endommagé: quelles indemnisations pour le passager ?
Comment anticiper les frais cachés que vous facturera votre hôtel ?
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New-York J4 – Central Park : Les derniers instants
Fév 3, 2023
Restaurant Southside Brisbane : quelconque
Lucas Carton à Paris : une expérience gastronomique créative pour commencer l’année !
New-York J3 – Soho, Union Square : Passons entre les gouttes !
Restaurant Elska à Brisbane : surprenant, créatif, floral…mais léger
A l'hôtel
W Brisbane : vraiment très bien
The New-York EDITION, Loft Suite : Vraiment topissime !
Sheraton Grand Sydney Hyde Park : bon sans être exceptionnel
NH Hotel Milano Congress Center : Comme un goût de vieux Novotel
Au restaurant
Restaurant Daniel, New York : Enfin un Michelin qui ne nous déçoit pas !
Le Comptoir de Joël Robuchon, Londres : Excellent en tous points
Alain Ducasse at The Dorchester, London : Décevant
Dans l'avion
Sydney-Brisbane sur Virgin Atlantic en Economy X : vraiment sympa
British Airways First, London Heathrow – New-York JFK, Boeing 777-300
Bangkok-Sydney sur Thai en business class : encore un très bon service
Thai en business class entre Stockholm et Bangkok en A350 : la cabine gâche l’expérience
Dans les salons
Rex lounge – Sydney Terminal 2 (domestique) : on s’en contente faute de mieux
British Airways Concorde Room, London Heathrow : Bonne experience
En train
Lyon-Paris, SNCF TGV inOui en Business Première : publicité mensongère ou arnaque délibérée ?
Paris-Lyon en Executive sur Trenitalia : ça donne envie d’aimer le train !
Aérien
Skypriority Panel : une app pour noter votre expérience avec les compagnies Skyteam
Pas (encore) de nouvelle première classe dans les 747, 380 et 787 de Lufthansa
La raison pour laquelle les prix des billets d’avion resteront hauts en 2023…et après
Turkish Airlines récupère des A350 d’Aeroflot
Le futur supersonique a enfin ses moteurs
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Plus moyen de travailler dans une chambre d’hôtel ? Quand les hôtels font fausse route.
L’orient express de retour en 2024, en train et en hôtels
Voyage et unbundling : pourquoi vous avez toujours moins en payant aussi cher ?
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Flying Blue familles : une initiative sympa pour aider les parents dépenser leurs miles plus vite
Qu’est ce qu’un client fidèle ?
Le saviez-vous ?
Comment sont traités les passagers indisciplinés dans l’aérien ?
Pourquoi des compagnies non américaines utilisent-elles le chapitre 11 ?
Une compagnie aérienne peut elle opérer comme elle veut à l’étranger ? Les 9 libertés du transport aérien
La 5G est elle dangereuse pour le transport aérien ?
Comment les compagnies achètent-elles leurs avions ? Elles ne les achètent pas !
Voyager pratique
De quels avantages bénéfice-t-on lorsqu’on voyage avec un billet prime ? Et s’il est offert ?
Les choses à n’absolument jamais mettre dans votre valise en soute
Appareils électroniques en voyage : les accessoires indispensables dans mon sac cabine
Bagage perdu, retardé ou endommagé: quelles indemnisations pour le passager ?
Comment anticiper les frais cachés que vous facturera votre hôtel ?
Digital et voyage
Le secteur du voyage surestime l’impact du digital sur l’expérience client
Uber veut devenir la “Super App” du voyage
5 applications pour connaitre les restrictions d’entrée dans un pays ?
Les compagnies aériennes deviennent lifestyle et embrassent le e-commerce
Passeport sanitaire : un beau bazar en vue !
Aéroports
Compagnies aériennes et aéroports doivent mieux collaborer au service de l’expérience client
Le CDG Express verra bien le jour
Plus besoin d’ouvrir ses sacs au contrôle à Amsterdam Schiphol
London City : le premier aéroport contrôlé à distance
Comment vivent et se financent les aéroports ?
Green travel
Jet regional électrique pour SAS, Air Canada et d’autres
La Génération Z, l’aérien et l’environnement : une sensibilité qui ne se traduit pas dans les comportements
Une peau de requin pour des avions plus verts chez Swiss
Air France passe au vert, les clients passent à la caisse (pour la bonne cause)
La Suède veut indexer les taxes d’atterrissage sur le carburant utilisé
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Air France étend “Train + Air” à Bordeaux : tout ça pour ça ?
Le train : ce moyen de transport si élitiste
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La SNCF innove en indemnisant tous les retards ? Pas tous non…
SNCF : Le programme de fidélité au cœur de la nouvelle stratégie
Tourisme
Uber a-t-il été une bonne chose ?
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La crise va-t-elle faire exploser votre budget vacances pour l’été 2022 ?
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Télétravailleurs et vacances vaccinales : un nouveau créneau pour le tourisme ?
Carnets de voyage
New-York J2 – Brooklyn, WTC Ground Zero, Empire State Building : Toujours bluffé par l’ambiance de cette mégalopole
New-York J1 – Midtown, Grand Central, MoMA
Week-end prolongé à New-York
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Coupe du monde 2022 au Qatar : quelles compagnies les équipes nationales ont pris pour s’y rendre et avec quelles livrées spéciales ?
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