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TAP Air Portugal : Quand l’incompétence tourne à l’escroquerie

Mar 28, 2023

TAP Premium Lounge, Lisbonne Portela : Je n’avais pas loupé grand chose…

TAP Executive, Boston Logan – Lisbonne Portela, Airbus A321LR NEO : Service toujours minimum

Londres-Francfort en business class sur Lufthansa : toujours la même histoire

Salon American Express à Sydney : une expérience vraiment désagréable

A l'hôtel

The Langham, Boston : Quel service impeccable !

Kensington Marriott Londres : bon rapport qualité prix pour Londres

Courtyard by Marriott Roissy Central : une excellente impression confirmée

Marriott Sydney Harbour: fonctionnel et sans âme

Au restaurant

Le comptoir Robuchon à Londres : la mémoire d’un grand chef

Gordon Ramsay Bar&Grill Londres (Park Walk) : un steackhouse correct

Restaurant Mekong à Sydney : bons plats mais service catastrophique

Dans l'avion

TAP Executive, Lisbonne Portela – Boston Logan, Airbus A321 NEO : Décevant

TAP Executive, Londres Heathrow – Lisbonne Portela, Airbus A321 NEO : TAP rime avec retard…

Francfort-Londres Heathrow en business class sur Lufthansa : un repas insipide !

Lufthansa en business class sur Paris-Francfort : un vol sans histoire

Dans les salons

Air France Lounge, Boston Logan Terminal E : Rafraîchissement nécessaire

Salon Singapore Airlines à Londres Heathrow T2 : superbe offre de restauration

En train

Lyon-Paris, SNCF TGV inOui en Business Première : publicité mensongère ou arnaque délibérée ?

Paris-Lyon en Executive sur Trenitalia : ça donne envie d’aimer le train !

Aérien

Saudia, Riyadh Air, Jazeera Airways…que va faire l’Arabie Saoudite avec 3 compagnies aériennes ?

747 rétrofittés chez Lufthansa et nouvelles cabines chez Swiss

Suite pour deux en 1ere, 7 sièges différents en business : la nouvelle cabine Lufthansa est elle une bonne idée ou un nid à...

Hôtellerie

Surclassements payants au check-in : que reste-t-il aux clients fidèles d’Hilton Honors ?

Partenariat Accor All – Qatar Airways : tellement déséquilibré

Plus moyen de travailler dans une chambre d’hôtel ? Quand les hôtels font fausse route.

Fidélité

Flying Blue : un nouveau statut entre Platinum et Ultimate

Accor mise sur l’abonnement. Intéressant pour le client ?

Flying Blue Ultimate : Air France et KLM font évoluer les critères de qualification

Le saviez-vous ?

Les turbulences : quelles sont leurs causes et sont elles dangereuses ?

Comment sont traités les passagers indisciplinés dans l’aérien ?

Pourquoi des compagnies non américaines utilisent-elles le chapitre 11 ?

Voyager pratique

De quels avantages bénéficie-t-on lorsqu’on voyage avec un billet prime ? Et s’il est offert ?

Les choses à n’absolument jamais mettre dans votre valise en soute

Appareils électroniques en voyage : les accessoires indispensables dans mon sac cabine

Digital et voyage

ChatGPT : votre nouvelle agence de voyage ?

Skypriority Panel : une app pour noter votre expérience avec les compagnies Skyteam

Le secteur du voyage surestime l’impact du digital sur l’expérience client

Aéroports

Compagnies aériennes et aéroports doivent mieux collaborer au service de l’expérience client

Le CDG Express verra bien le jour

La 5G est elle dangereuse pour le transport aérien ?

Green travel

Jet regional électrique pour SAS, Air Canada et d’autres

La Génération Z, l’aérien et l’environnement : une sensibilité qui ne se traduit pas dans les comportements

Une peau de requin pour des avions plus verts chez Swiss

Rail

L’orient express de retour en 2024, en train et en hôtels

Air France étend “Train + Air” à Bordeaux : tout ça pour ça ?

Le train : ce moyen de transport si élitiste

Tourisme

Nouvelles règles pour le contrôle aux frontières en Europe et au Royaume-Uni : où en est on ?

La raison pour laquelle les prix des billets d’avion resteront hauts en 2023…et après

Uber a-t-il été une bonne chose ?

Carnets de voyage

Sydney jour #3 : culture et distractions autour du port

Sydney jour #2 : autour de Hyde Park et le centre ville

Sydney jour #1 : L’opéra et ses environs

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Singapore Airlines met en avant ce qu’elle a d’unique dans sa nouvelle campagne

Coupe du monde 2022 au Qatar : quelles compagnies les équipes nationales ont pris pour s’y rendre et avec quelles livrées spéciales ?

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