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Accor mise sur l’abonnement. Intéressant pour le client ?
Flying Blue Ultimate : Air France et KLM font évoluer les…
ITA dans Skyteam, une arnaque ?
Est-il toujours intéressant de jouer la carte des programmes de fidélité…
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Comment sont traités les passagers indisciplinés dans l’aérien ?
Pourquoi des compagnies non américaines utilisent-elles le chapitre 11 ?
Une compagnie aérienne peut elle opérer comme elle veut à l’étranger…
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De quels avantages bénéficie-t-on lorsqu’on voyage avec un billet prime ?…
Les choses à n’absolument jamais mettre dans votre valise en soute
Appareils électroniques en voyage : les accessoires indispensables dans mon sac…
Bagage perdu, retardé ou endommagé: quelles indemnisations pour le passager ?
Comment anticiper les frais cachés que vous facturera votre hôtel ?
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TAP Air Portugal : Quand l’incompétence tourne à l’escroquerie
Mar 28, 2023
TAP Premium Lounge, Lisbonne Portela : Je n’avais pas loupé grand chose…
TAP Executive, Boston Logan – Lisbonne Portela, Airbus A321LR NEO : Service toujours minimum
Londres-Francfort en business class sur Lufthansa : toujours la même histoire
Salon American Express à Sydney : une expérience vraiment désagréable
A l'hôtel
The Langham, Boston : Quel service impeccable !
Kensington Marriott Londres : bon rapport qualité prix pour Londres
Courtyard by Marriott Roissy Central : une excellente impression confirmée
Marriott Sydney Harbour: fonctionnel et sans âme
Au restaurant
Le comptoir Robuchon à Londres : la mémoire d’un grand chef
Gordon Ramsay Bar&Grill Londres (Park Walk) : un steackhouse correct
Restaurant Mekong à Sydney : bons plats mais service catastrophique
Dans l'avion
TAP Executive, Lisbonne Portela – Boston Logan, Airbus A321 NEO : Décevant
TAP Executive, Londres Heathrow – Lisbonne Portela, Airbus A321 NEO : TAP rime avec retard…
Francfort-Londres Heathrow en business class sur Lufthansa : un repas insipide !
Lufthansa en business class sur Paris-Francfort : un vol sans histoire
Dans les salons
Air France Lounge, Boston Logan Terminal E : Rafraîchissement nécessaire
Salon Singapore Airlines à Londres Heathrow T2 : superbe offre de restauration
En train
Lyon-Paris, SNCF TGV inOui en Business Première : publicité mensongère ou arnaque délibérée ?
Paris-Lyon en Executive sur Trenitalia : ça donne envie d’aimer le train !
Aérien
Saudia, Riyadh Air, Jazeera Airways…que va faire l’Arabie Saoudite avec 3 compagnies aériennes ?
747 rétrofittés chez Lufthansa et nouvelles cabines chez Swiss
Suite pour deux en 1ere, 7 sièges différents en business : la nouvelle cabine Lufthansa est elle une bonne idée ou un nid à...
Hôtellerie
Surclassements payants au check-in : que reste-t-il aux clients fidèles d’Hilton Honors ?
Partenariat Accor All – Qatar Airways : tellement déséquilibré
Plus moyen de travailler dans une chambre d’hôtel ? Quand les hôtels font fausse route.
Fidélité
Flying Blue : un nouveau statut entre Platinum et Ultimate
Accor mise sur l’abonnement. Intéressant pour le client ?
Flying Blue Ultimate : Air France et KLM font évoluer les critères de qualification
Le saviez-vous ?
Les turbulences : quelles sont leurs causes et sont elles dangereuses ?
Comment sont traités les passagers indisciplinés dans l’aérien ?
Pourquoi des compagnies non américaines utilisent-elles le chapitre 11 ?
Voyager pratique
De quels avantages bénéficie-t-on lorsqu’on voyage avec un billet prime ? Et s’il est offert ?
Les choses à n’absolument jamais mettre dans votre valise en soute
Appareils électroniques en voyage : les accessoires indispensables dans mon sac cabine
Digital et voyage
ChatGPT : votre nouvelle agence de voyage ?
Skypriority Panel : une app pour noter votre expérience avec les compagnies Skyteam
Le secteur du voyage surestime l’impact du digital sur l’expérience client
Aéroports
Compagnies aériennes et aéroports doivent mieux collaborer au service de l’expérience client
Le CDG Express verra bien le jour
La 5G est elle dangereuse pour le transport aérien ?
Green travel
Jet regional électrique pour SAS, Air Canada et d’autres
La Génération Z, l’aérien et l’environnement : une sensibilité qui ne se traduit pas dans les comportements
Une peau de requin pour des avions plus verts chez Swiss
Rail
L’orient express de retour en 2024, en train et en hôtels
Air France étend “Train + Air” à Bordeaux : tout ça pour ça ?
Le train : ce moyen de transport si élitiste
Tourisme
Nouvelles règles pour le contrôle aux frontières en Europe et au Royaume-Uni : où en est on ?
La raison pour laquelle les prix des billets d’avion resteront hauts en 2023…et après
Uber a-t-il été une bonne chose ?
Carnets de voyage
Sydney jour #3 : culture et distractions autour du port
Sydney jour #2 : autour de Hyde Park et le centre ville
Sydney jour #1 : L’opéra et ses environs
Fun et insolite
Singapore Airlines met en avant ce qu’elle a d’unique dans sa nouvelle campagne
Coupe du monde 2022 au Qatar : quelles compagnies les équipes nationales ont pris pour s’y rendre et avec quelles livrées spéciales ?
Quelles compagnies sont les plus “populaires” dans Air Crash Investigation ?
