Paris-Amsterdam en business class sur KLM : service très attentionné

Rien d’exceptionnel sur ce court vol entre Paris et Amsterdam avec KLM mais une prestation solide et un personnel aux petits soins.

Mon voyage touche à sa fin et il est temps de retourner à mon point de départ, à savoir Goteborg. Mais pour cela, histoire d’éviter la routine, j’ai ajouté une escale à Amsterdam afin de ne pas faire un énième article sur le Paris-Goteborg d’Air France.

Pour mémoire le routing aérien de ce voyage.

Vous trouverez en bas de page le récapitulatif des articles sur ces vacances à Singapour et Bali.

Parcours au sol

J’attends l’embarquement de mon vol tranquillement au salon La Première. L’avion est en retard mais je ne m’inquiète pas : mon chaperon me dit qu’il ne viendra me chercher que lorsque l’embarquement aura effectivement commencé.

Il finit par venir me chercher et j’embarque dans la Porsche avec laquelle il me conduit à l’avion.

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Nous arrivons au pied de l’appareil, montons l’escalier qui mène à la nourrice et il ouvre la voie en demandant à tout le monde de s’écarter pour me laisser passer.

Cela me rappelle un embarquement, toujours en première classe, à Singapour il y a quelques années où l’agent avait écarté tous les gens dans la file avec autorité pour nous laisser embarquer en premier.

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Une fois arrivés dans l’appareil il me présente à l’équipage en tant que « passager première classe » et me dit qu’on va très bien s’occuper de moi.

La cabine

Je préfère les tons de cette « nouvelle » cabine par rapport à l’ancienne génération.

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L’espace pour les jambes est très correct.

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Par contre sur le moment je trouve le siège un peu trop ferme.

Le vol et le service

La cheffe de cabine passe me demander si tout va bien et on discute un peu. Elle me demande où je vais, je lui dit Goteborg et elle me dit qu’ensuite eux partent pour Billund.

On finit par fermer les portes mais on reste au point de parking. On est déjà bien en retard mais ensuite, pour une raison inconnue, on doit encore débarquer des passagers et leurs valises. Mais au moins le commandant de bord fait une annonce pour expliquer la situation.

L’équipage essaie de rassurer les passagers qui ont des correspondances mais de toute manière ils ne peuvent rien y faire, ça n’est pas entre leurs mains.

On finit enfin par partir. Je ne pense pas que ma correspondance soit en danger mais on verra bien sur place.

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On nous apporte rapidement les lunchbox.

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Fruits frais, yaourt « hangop » et muesli croustillant aux pommes et à la cannelle Gluten, lait, blinis au beurre avec saumon fumé certifié ASC, fromage à la crème aux herbes et pomme verte, garnis de ciboulette, accompagné de crackers multigrains.

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Le blinis au saumon est vraiment bon, les fruits murs et bien sucrés… très correct surtout pour moi qui m’aime pas les repas sucrés souvent servis au petit déjeuner.

L’hôtesse est très prévenante et s’occupe même d’un bébé pendant que sa mère va aux toilettes.

La capitaine finit par nous annoncer un retard de 30 minutes. C’est bien, j’aurai ma correspondance.

Arrivée

Nous amorçons rapidement notre descente et je retrouve le paysage caractéristique des Pays-Bas.

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On se pose mais il faudra plus de 10 minute de roulage pour rejoindre le terminal et je sens certains passagers commencer à stresser pour leur correspondance.

On finit par s’arrêter à notre point de parking et à peine la porte ouverte les passagers se ruent dans le terminal. A la sortie l’équipage nous salue avec un remerciement un peu plus appuyé pour moi. Toujours l’effet première classe…

Malgré le retard j’ai même le temps de passer au salon avant d’embarquer pour Goteborg.

L’équipage

Vraiment super aimable et très pro.

Conclusion

Rien de très exaltant quand on sort d’un vol de 13h en première mais une prestation de qualité, très solide, avec un équipage fort sympathique.

Les articles sur ces vacances à Singapour et Bali

#TypeArticle
1CarnetPréparation du voyage à Singapour et Bali
2SalonSalon Air France Roissy Terminal 2G
3VolParis-Goteborg, Air France, Business Class
4HotelRadisson Blu Scandinavia Goteborg
5RestaurantKoizen Goteborg
6SalonThe lounge, Goteborg
7VolGoteborg-Paris, Air France, Business Class
8SalonSalon Air France La Première, Roissy 2E
9VolParis-Singapour, Air France, La Première
10HotelAloft Singapour Novena
11SalonMarhaba Lounge, Singapour
12VolSingapour-Denpasar, Garuda, Business Class
13HotelLe Méridien Bali Jimbaran
14RestaurantKO Bali
15HotelThe Laguna resort and spa, Bali
16SalonGaruda International Lounge, Denpasar
17VolDenpasar-Singapour, Garuda, Business Class
18HotelThe Singapore Edition, Singapour
19RestaurantJumbo Seafood Ion Orchard, Singapour
20RestaurantKotuwa, Singapour
21CarnetBalade dans Singapour
22SalonQantas First Class Lounge, Singapour
23VolSingapour-Paris, Air France, La Première
24SalonSalon Air France La Première, Roissy 2E
25VolParis-Amsterdam, KLM, Business Class
26SalonSalon KLM Schengen à Amsterdam
27VolAmsterdam-Goteborg, KLM, Business Class
28HotelDraken, Goteborg
29RestaurantBulot, Goteborg
30SalonThe Lounge, Goteborg
31VolGoteborg-Paris, Air France, Business Class
32CarnetDebriefing du séjour à Singapour et Bali

Paris-Amsterdam en business class sur KLM

Siège et cabine
Catering
Service
Ponctualité
Rapport Expérience / Prix

Très bien

Vol court, super équipage et plateau repas convainquant.

Bertrand Duperrin
Bertrand Duperrinhttp://www.duperrin.com
Voyageur compulsif, présent dans la communauté #avgeek française depuis la fin des années 2000 et passionné de (longs) voyage depuis sa jeunesse, Bertrand Duperrin a cofondé Travel Guys avec Olivier Delestre en mars 2015. On peut le retrouver aussi aussi sur http://www.duperrin.com où il parle depuis plus de 10 ans de la transformation digitale des organisations, son métier quand il est au sol.
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