Vidéo : quelles compagnies vous traiteront le plus mal après le COVID ? #DEGRAD19

Tout le monde se demande à quel point l’expérience passager sera dégradée dans l’aérien demain. Nous avons analysé le niveau de service proposé par différentes compagnies pour en déduire un classement en fonction de la dégradation de l’expérience passager qu’elles proposeront.

Avec #DEGRAD19 vous saurez à quoi vous attendre au moment de réserver votre vol.

Au programme :

• Le contexte du transport aérien après le COVID 

• Les compagnies évaluées

• Les règles d’évaluations

• Le score des compagnies et leur classement

• Conclusion

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#DEGRAD19 : le baromètre de l'expérience passager dans l'aérien après le COVID.

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Pour aller plus loin :

L’infographie du baromètre #DEGRAD19

L’exemple d’un vol Air France entre Stockholm et Paris en business en mode COVID

L’exemple d’un vol Air France entre Paris et Stockholm en business en mode COVID

L’exemple d’un vol KLM en éco en mode COVID entre Stockholm et Amsterdam.

• L’exemple d’un vol Air France en éco en mode COVID entre Amsterdam et Paris.

La vidéo avec Nicolas Mariotte sur l’état économique du secteur aérien. 

La vidéo avec Olivier Joffet sur les contraintes sanitaires dans l’aérien après le COVID.

Bertrand Duperrin
Bertrand Duperrinhttp://www.duperrin.com
Voyageur compulsif, présent dans la communauté #avgeek française depuis la fin des années 2000 et passionné de (longs) voyage depuis sa jeunesse, Bertrand Duperrin a cofondé Travel Guys avec Olivier Delestre en mars 2015. On peut le retrouver aussi aussi sur http://www.duperrin.com où il parle depuis plus de 10 ans de la transformation digitale des organisations, son métier quand il est au sol.
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