Intercontinental New-York Times Square : Bonne expérience

Vous le savez sûrement de vos lectures précédentes sur TravelGuys, mais mes attentes sont très faibles lorsqu’il s’agit d’hôtels aux Etats-Unis. Mais il y a quand même des limites… Après l’expérience décevante du Kimpton Muse, j’attendais un peu plus de l’Intercontinental.

Pour rappel, voici l’itinéraire suivi :

#TypeReport
1CarnetDéplacements de rentrée à Paris et aux Etats-Unis
2SalonSalon Club Aspire, Londres Heathrow T3
3VolAir France Business, Londres Heathrow – Paris Charles-de-Gaulle
4HôtelIntercontinental Paris Champs-Elysées
5SalonAir France Business Lounge, Paris Charles-de-Gaulle 2E-K
6VolAir France Business, Paris Charles-de-Gaulle – Londres Heathrow
7SalonBritish Airways Concorde Room, Londres Heathrow T5
8VolBritish Airways First, Londres Heathrow – Chicago O’Hare, Airbus A380-800
9HôtelKimpton Grey Chicago
10HôtelKimpton Monaco Chicago
11HôtelIntercontinental Chicago
12SalonAmerican Airlines Flagship Lounge, Chicago O’Hare T3
13VolAmerican Airlines Domestic First, Chicago O’Hare – Charlotte, Boeing 737-800
14SalonAmerican Airlines Admirals Club, Charlotte Concourse C
15VolAmerican Airlines Domestic First, Charlotte – New-York La Guardia, Boeing 737-800
16HôtelKimpton Muse, New-York
17HôtelIntercontinental New-York Times Square
18SalonBritish Airways Concorde Room, New-York JFK T7
19VolBritish Airways First Suite, New-York JFK – London Heathrow, Boeing 777-300ER
L’itinéraire du jour

Réservation

Comme pour les autres hôtels de mon séjour, j’ai procédé à la réservation de cet établissement près de 3 semaines avant mon arrivée à l’hôtel.

Pour un peu plus de 350$ la nuit toutes taxes comprises, me voilà titulaire d’une réservation pour une chambre standard.

Arrivée

Quelques jours avant mon arrivée à l’hôtel, je constate un surclassement dans l’application en chambre Premium d’angle avec vue sur Midtown, parfait !

La veille de mon arrivée, j’avais demandé via le chatbot IHG une arrivée à 14h au lieu de 15h, vu que le late check-out dont je bénéficiais au Muse n’était qu’à 14h.

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Les formalités d’enregistrement sont disponibles en ligne… Sans que je ne sache vraiment quels en sont les bénéfices

J’arrive donc à l’hôtel vers 14h30 pour réaliser les formalités d’enregistrement. Il m’est initialement indiqué que la chambre réservée n’était pas encore prête, mais avec un peu d’insistance, il m’est trouvé une chambre de la même catégorie qui était prête.

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Les bénéfices IHG s’entremêlent avec les bénéfices Ambassador. Mais j’aurais donc au final un un coupon de boissons, le petit-déjeuner inclus ainsi qu’un crédit de $20 sur le F&B.

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Chambre

Ma chambre était située au 32ème étage de l’établissement, ce qui garantit d’ores-et-déjà une superbe vue.

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L’entrée débouche sur un couloir, qui, sur sa droite, donne sur la salle de bains. Cette dernière semble avoir été rénovée récemment, et est équipée d’une vasque de toilette aux abords spacieux permettant de positionner ses produits, et d’une douche spacieuse également, à la pression correcte.

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La chambre en elle-même est de taille assez limitée sans être petite. Le lit king size domine la pièce, et fait face à la magnifique vue sur Times Square et Midtown. Magique, bien plus que tout surclassement dans une suite.

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Un bureau vient également compléter l’équipement de la chambre, avec un minibar totalement fonctionnel et rempli.

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La décoration de la chambre en elle-même n’est pas des plus modernes, mais ce n’est pas indécent. C’est juste le goût de chiottes des designers d’hôtels américains.

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Pour finir, voici la visite en vidéo :

Équipements de l’hôtel

L’hôtel est équipée d’une salle de fitness, située au 3ème étage de l’établissement, et accessible directement par ascenseur depuis les chambres.

Pour un hôtel de cette taille, la salle est de taille assez limitée et les équipements peu nombreux.

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Restauration

L’hôtel possède un bar et un restaurant situés au niveau du lobby.

Bar

Avec un ami, nous boirons un cocktail après dîner au bar. Ces derniers seront excellents mais l’endroit est très bruyant.

Pour l’un des cocktails, j’utiliserai le Coupon Ambassador remis au moment du check-in.

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Restaurant – Service du petit-déjeuner

Le fait que le petit-déjeuner soit inclus me donne le droit de commander un Full American sur la carte.

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L’omelette avait une cuisson excellente et le service était rapide.

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Service

Le service est plutôt bon. Mais cela reste à l’américaine, très perfectible. Un peu trop relax à mon goût, même si je sens beaucoup moins le côté new-yorkais que dans d’autres établissements.

Départ

Les formalités de départ ont été très simples, et effectuées auprès du desk Ambassador. Je laisserai ma valise à la bagagerie pour profiter de New-York une dernière après-midi.

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Conclusion

Un séjour de très bonne facture, pas au top mais bien mieux que la nuit précédente !

Intercontinental New-York Times Square : Bonne expérience

Hotel (emplacement, aspect, propreté etc...)
Checkin-out
Chambre
Restauration/bar
Equipements (gym, piscine, spa...)
Service et attention
Application programme de fidélité
Rapport Expérience/Prix

Bien

Un séjour de très bonne facture, pas au top mais bien mieux que la nuit précédente !

Olivier Delestre-Levai
Olivier Delestre-Levai
Olivier est sur la blogosphère du transport aérien depuis 2010. D'abord contributeur majeur du forum FlyerTalk, il crée en juillet 2012 le site FlyerPlan, et rédige des articles à l'écho majeur chez les spécialistes de l'aérien. Il co-dirige désormais le blog TravelGuys avec Bertrand, en se focalisant sur l'expérience de voyage et les programmes de fidélité. Et bien sûr, tous vos articles préférés de FlyerPlan sont désormais sur TravelGuys !
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