Voici les dispositions prises par American Airlines pour adapter le service et l’expérience client aux contraintes liées au COVID-19.
[Article créé le 19/06, il sera mis à jour en fonction des évolutions du service dans le temps]
Mesures sanitaires générales chez American Airlines
Port du masque obligatoire.
Distanciation à bord autant que possible.
Le court/moyen courrier en éco et premium éco sur American Airlines après le COVID
Vols de moins de 900 miles
Eau, boissons en canettes et jus de fruits sur demande uniquement
Pas de collation, d’alcool ou de nourriture disponible dans la cabine principale.
Vols entre 900 et 2199 miles (ou 4,5h)
Bretzels ou biscuits et eau en bouteille offerts pendant l’embarquement.
Pas de collation, d’alcool ou de nourriture à acheter
Eau, boissons en boîte et jus sur demande.
Le court/moyen courrier en business sur American Airlines après le COVID
Vols de moins de 900 miles
Eau, boissons en canettes, jus de fruits et alcool sur demande uniquement
Vols entre 900 et 2199 miles (ou 4,5h)
Bretzels ou biscuits et eau en bouteille offerts pendant l’embarquement.
Boissons, y compris l’alcool, uniquement sur demande
Pas de collation ou de repas, et pas de boissons servies avant le départ
Le long courrier en éco et premium éco sur American Airlines après le COVID
Pas d’alcool ni de repas, sauf sur les vols internationaux long-courriers
Pas de collation ni de nourriture à acheter
Bretzels ou biscuits et eau, boissons en boîte ou jus de fruit offerts pendant le vol
Le long courrier en business et en first sur American Airlines après le COVID
Pas de boissons servies avant le départ
Repas servis sur un plateau, pas dans des plats
L’alcool sera disponible
Bretzels ou biscuits et eau, boissons en boîte ou jus de fruit offerts pendant le vol
Oreillers, couvertures et écouteurs sur American Airlines après le COVID
Aucun changement annoncé.
Bagages cabine
Aucun changement annoncé.
Salons :
[22/06]: Charlotte, Chicago, Dallas, Los Angeles, Miami, New York Kennedy, New York Laguardia, Philadelphie, Phoenix, Washington.
Service réduit avec des snacks packagés et pas de self service.
Sources
Politique COVID American Airlines
Club et Lounges American Airlines pendant le COVID
Pour comparer
- Le service sur Air France après le COVID
- Le service sur KLM après le COVID
- Le service sur Swiss après le COVID
- Le service sur Turkish Airlines après le COVID
- Le service sur British Airways après le COVID
- Le service sur United après le COVID
- Le service sur Delta après le COVID
- Le service sur Iberia après le COVID
- Le service sur Emirates après le COVID
- Le service sur Lufthansa après le COVID
- Le service sur Singapore Airlines après le COVID
- Le service sur Qatar Airways après le COVID
Photo : Boeing 757 American Airlines de Alejandro Gonzalez M via Shutterstock