Quel service sur Turkish Airlines avec les restrictions sanitaires du COVID ?

Voici les dispositions prises par Turkish Airlines pour adapter le service et l’expérience client aux contraintes liées au COVID-19.

[Article créé le 15/06, il sera mis à jour en fonction des évolutions du service dans le temps]

Mesures sanitaires générales chez Turkish Airlines

Port du masque obligatoire à bord.

Distanciation physique à l’aéroport.

Prise de température au sol.

Embarquement en commençant par les dernières rangées et plus par ordre de priorité.

Des membres d’équipage experts en hygiène seront affectés sur les vols et seront en charge de la désinfection des toilettes et de l’application de toutes les mesures d’hygiène et de la distanciation sociale à bord. Ils remplacent le “chef” cuisinier.

Kit d’hygiène fourni à bord.

Le débarquement de l’avion se fera en lignes de 10 personnes avec des intervalles d’attente de 2 minutes.

Le court/moyen courrier en éco sur Turkish Airlines après le COVID

Sur les vols de moins 2h seule une bouteille d’eau est fournie.

Au delà de 2h une boîte de pique-nique avec un sandwich, un gâteau préemballé, un jus de fruit et de l’eau serait servie. Sur les vols plus longs (5h) , une deuxième boîte de pique-nique serait servie, mais le sandwich et le gâteau auront un goût différent.

Le court/moyen courrier en business sur Turkish Airlines après le COVID

Sur les vols de moins 2h seule une bouteille d’eau est fournie.

Au delà de 2h une boîte contenant un sandwich, un mezze (entrée froide), une salade, un dessert, de l’eau sera servie. Des boissons seront servies. En outre, des crackers seraient servis sur les vols de plus de 5 heures.

Le long courrier en éco sur Turkish Airlines après le COVID

Entre 5 et 8 h, une boîte de pique-nique avec un sandwich, un gâteau préemballé, un jus de fruit et de l’eau serait servie. Une deuxième boîte de pique-nique serait servie, mais le sandwich et le gâteau auront un goût différent.

Au delà de 8h :

Premier service : Une boîte avec un sandwich, une salade, un dessert, un jus et de l’eau sera servie.

Deuxième service : Une boîte à pique-nique contenant un sandwich, un gâteau préemballé, un jus de fruit et de l’eau sera servie.

Le long courrier en business sur Turkish Airlines après le COVID

Entre 5 et 8 h : une boîte contenant un sandwich, un mezze (entrée froide), une salade, un dessert, de l’eau sera servie avec des boissons. Puis un 2e servie avec des crackers.

Au delà de 8h :

Premier service : Une boîte sera remise comprenant un sandwich/rouleau, une salade, 2 mezzes (entrées froides), 1 dessert, des frites, du pide (pain de mie), de l’eau. Des boissons seront servies.

Deuxième service : Une boîte contenant un sandwich, un mezze (entrée froide), une salade, un dessert, de l’eau sera servie. Des boissons seront servies.

Oreillers, couvertures et écouteurs sur Turkish Airlines après le COVID

Ecouteurs à usage unique fournis sur les vols internationaux, le passager peut amener les siens. Pas d’écouteurs sur les vols intérieurs.

Pas de couverture sur les vols de moins de 4h.

Bagages cabine

Un seul bagage cabine accepté, max. 40x30x15 cm et pas plus de 4 kg.

Salons :

Le salon d’Ankara est ouvert avec un service réduit. Tous les autres sont fermés.

Sources

Protocole de Service COVID Turkish Airlines publié sur Flyertalk

Informations COVID de Turkish Airlines.

Pour comparer

Photo : Equipage Turkish Airlines pendant le service de RUBEN M RAMOS via Shutterstock

Bertrand Duperrinhttp://www.duperrin.com
Voyageur compulsif, présent dans la communauté #avgeek française depuis la fin des années 2000 et passionné de (longs) voyage depuis sa jeunesse, Bertrand Duperrin a confondé Travel Guys avec Olivier Delestre en mars 2015. On peut le retrouver aussi aussi sur http://www.duperrin.com où il parle depuis plus de 10 ans de la transformation digitale des organisations, son métier quand il est au sol.
1,327FansJ'aime
676SuiveursSuivre
1,293SuiveursSuivre
128AbonnésS'abonner

Articles récents

Abonnez vous à notre newsletter

 

 

Recevez nos news, nos analyses, nos trucs et astuces et devenez incollable sur le monde du voyage

Je consens à ce que mon adresse email soit utilisée pour m'envoyer la newsletter de TravelGuys.

 

TravelGuys ne communiquera jamais les cooredonnéese de ses abonnés à des fins publicitaires ni ne vous enverra de publicité.

Au revoir !

On est désolés de vous voir partir et vous allez nous manquer ! mais vous pouvez vous abonner à notre newsletter hebdomadaire pour suivre notre actualité et rester incollable sur le monde du voyage !

Je consens à ce que mon adresse email soit utilisée pour m'envoyer la newsletter de TravelGuys.

 

TravelGuys ne communiquera jamais les coordonnées de ses abonnés à des fins publicitaires ni ne vous enverra de publicité.

Merci de votre confiance !

Et à très bientôt sur TravelGuys.