Delta SkyClub, Boston Logan Terminal A : Besoin d’être rafraîchi

C’est parti pour ce petit week-end à Austin qui marque aussi notre première escapade depuis notre déménagement aux Etats-Unis.

Pour rappel, voici l’itinéraire suivi :

#TypeReport
1CarnetWeek-end à Austin
2SalonDelta SkyClub, Boston Logan
3VolDelta Economy Comfort, Boston Logan – Austin Bergstrom, Airbus A220-100
4HôtelThe Otis Hotel Austin, Autograph Collection
5RestaurantLamberts Downtown Barbecue
6SalonUnited Club, Austin
7VolUnited Domestic First, Austin Bergstrom – Chicago O’Hare, Boeing 737-900
8SalonUnited Club, Chicago O’Hare
9VolUnited Domestic First, Chicago O’Hare – Boston Logan, Boeing 737-900
L’itinéraire du jour

Enregistrement et parcours au sol

24 heures avant le départ, nous effectuons notre enregistrement sur l’application Delta, et pouvons télécharger nos cartes d’embarquement sur Passbook. Le processus est simplissime.

Nous arrivons à l’aéroport en Uber environ 2h avant le départ de notre vol pour Austin. Le chauffeur nous dépose devant l’entrée SkyPriority et nous nous rendons directement aux bornes d’enregistrement automatique. Je retire mon étiquette bagages, l’appose sur ma valise et me dirige vers le comptoir de dépose… Qui est inexistant, puisque ce dernier fusionne avec la file d’enregistrement « classique » SKyPriority.

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Le tout est ultra lent et surtout, avec seulement 2 agents pour toute la file SkyPriority, c’est largement insuffisant.

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Viennent ensuite les contrôles de sécurité. Ma femme étant TSA Pre, elle les passera en un éclair, tandis que j’essaie de rejoindre la file SkyPriority en vain puisque le dragon me renverra vers la file normale… Mais je rejoindrai cette file discrètement en passant l’un des tensaguides !

Après 10 minutes d’attente, je suis airside et peux rejoindre mon épouse au salon. 

Localisation et accueil

Le salon est situé en mezzanine du terminal, à gauche juste après le contrôle de sécurité. Attention, son entrée est cachée par la fin des appareils de sécurité, il faut donc chercher attentivement son entrée.

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L’accès peut se faire par escalier comme par ascenseur.

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L’accueil est très chaleureux et après scan de ma carte d’embarquement et vérification de ma carte American Express Platinum, je suis admis au salon.

Design du salon

Cela fait 12 ans que je n’avais pas rendu visite à ce salon… Qui est resté dans son jus ! Rien n’a changé ou presque, à part le fait que la plupart des boissons alcoolisées sont maintenant payantes

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https://flic.kr/p/2osBkot

Le salon est de taille assez restreinte : les espaces de lounging sont légion et avec des tons différents.

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De petits espaces de travail sont également disponibles, ainsi que quelques tables pour se restaurer.

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Offre de restauration

Le buffet est tout petit mais d’assez bonne facture pour un salon nord-Américain.

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Je prendrai un bol de clam chowder spécialité locale que je parsèmerai de croûtons.

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Puis j’irai commander un whisky au bar (le Jack Daniels est désormais considéré comme boisson Premium donc payante).

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Je prendrai également une banane pour la route.

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Conclusion

Un salon daté, qui mérite une rénovation de fond en comble. Le catering reste toutefois acceptable.

Delta SkyClub, Boston Logan Terminal A : Besoin d’être rafraîchi

Localisation
Hard product (Design, Décoration, Taille et Confort)
Propreté
Catering (Restauration)
Catering (Boissons)
Sanitaires (y.c. douches et spa)
Expérience globale

Moyen

Un salon daté, qui mérite une rénovation de fond en comble. Le catering reste toutefois acceptable.

Olivier Delestre-Levai
Olivier Delestre-Levai
Olivier est sur la blogosphère du transport aérien depuis 2010. D'abord contributeur majeur du forum FlyerTalk, il crée en juillet 2012 le site FlyerPlan, et rédige des articles à l'écho majeur chez les spécialistes de l'aérien. Il co-dirige désormais le blog TravelGuys avec Bertrand, en se focalisant sur l'expérience de voyage et les programmes de fidélité. Et bien sûr, tous vos articles préférés de FlyerPlan sont désormais sur TravelGuys !
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