British Airways Club Europe, Varsovie Chopin – Londres Heathrow : Excellent service

Après quelques heures d’attente au salon Bolero qui a été bien rempli au final, je pars pour embarquer pour mon vol vers Londres Heathrow.

Pour rappel, voici l’itinéraire suivi :

#TypeReport
1SalonBritish Airways Galleries First, London Heathrow T5 (non reporté)
2VolIberia Business, Londres Heathrow – Madrid Barajas, Airbus A350
3HôtelAC Hotel San Sebastian de los Reyes
4SalonSalon Puerta de Alcala, Madrid Barajas T2
5VolLOT Business, Madrid Barajas – Varsovie Chopin, Boeing 737-800
6HôtelHotel Bristol, a Luxury Collection Hotel, Varsovie
7SalonBolero Lounge, Varsovie Chopin
8VolBritish Airways Club Europe, Varsovie Chopin – Londres Heathrow, Airbus A320
L’itinéraire du jour

Embarquement

Alors que j’arrive en porte d’embarquement, je trouve une situation plutôt bordélique avec un « tas » de passagers sans vraiment organisation des files d’attente. L’heure d’embarquement est atteinte, puis dépassée, et aucune annonce n’est effectuée.

British Airways Club Europe - Varsovie Chopin - Londres Heathow, 20 mai 2022 - Porte d'embarquement

Enfin, 20 minutes avant le départ, l’embarquement prioritaire… des groupes 1, 2 et 3 (soit plus de la moitié de l’avion, un vendredi soir…) est appelé. Je me fraie un chemin pour embarquer.

British Airways Club Europe - Varsovie Chopin - Londres Heathow, 20 mai 2022 - File prioritaire
British Airways Club Europe - Varsovie Chopin - Londres Heathow, 20 mai 2022 - Passerelle d'embarquement

Cabine et accueil

L’accueil est plutôt chaleureux, et je m’installe au siège 01A. J’aurais un voisin sur ce vol, qui sera particulièrement renfrogné.

https://flic.kr/p/2nnbya1

La cabine est l’habituelle des cabines moyen-courrier BA, avec siège du milieu neutralisé et tablette en Club Europe.

British Airways Club Europe - Varsovie Chopin - Londres Heathow, 20 mai 2022 - Cabine Club Europe

Il n’y aura pas de boisson de bienvenue.

British Airways Club Europe - Varsovie Chopin - Londres Heathow, 20 mai 2022 - Pushback

Service et catering

Le service commence juste après le décollage avec un mot de bienvenue de la cheffe de cabine et la distribution des menus papier (youpi, ils sont revenus en moyen-courrier).

British Airways Club Europe - Varsovie Chopin - Londres Heathow, 20 mai 2022 - Retour du menu en moyen-courrier
British Airways Club Europe - Varsovie Chopin - Londres Heathow, 20 mai 2022 - Menu - Nourriture
British Airways Club Europe - Varsovie Chopin - Londres Heathow, 20 mai 2022 - Menu - Nourriture
British Airways Club Europe - Varsovie Chopin - Londres Heathow, 20 mai 2022 - Menu - Boissons

Le service restera très chaleureux pendant tout le vol.

Ensuite, la prise de commande des apéritifs est effectué. Je commanderai une coupe de champagne, qui sera servie avec un mélange de noix épicé.

British Airways Club Europe - Varsovie Chopin - Londres Heathow, 20 mai 2022 - Apéritif

Les plateaux sont ensuite distribués, j’ai choisi le poulet, servi en brochette, et qui sera excellent avec sa purée et son maïs grillé.

British Airways Club Europe - Varsovie Chopin - Londres Heathow, 20 mai 2022 - Plateau-repas

Le service sera continu, les refills de champagne constants jusqu’à l’atterrissage.

Un service au poil ! 

Arrivée et débarquement

Comme souvent à Heathrow, notre porte d’embarquement ne sera pas prête et nous devrons patienter quelques minutes avant de rejoindre cette dernière.

Nous arrivons au concourse B, et après une navette automatique que j’attraperai in extremis, je passerai le contrôle d’immigration en un clin d’oeil et rejoindrai mon Wheely qui m’attend pour rentrer chez moi.

Conclusion

Un excellent vol qui finira sous les meilleurs auspices malgré un embarquement laborieux.

British Airways Club Europe, Varsovie Chopin - Londres Heathrow : Excellent service

Embarquement
Cabine
Divertissement en vol
Catering
Service
Ponctualité
Débarquement
Expérience au sol

Très bien

Un excellent vol qui finira sous les meilleurs auspices malgré un embarquement laborieux.

Olivier Delestre-Levai
Olivier Delestre-Levai
Olivier est sur la blogosphère du transport aérien depuis 2010. D'abord contributeur majeur du forum FlyerTalk, il crée en juillet 2012 le site FlyerPlan, et rédige des articles à l'écho majeur chez les spécialistes de l'aérien. Il co-dirige désormais le blog TravelGuys avec Bertrand, en se focalisant sur l'expérience de voyage et les programmes de fidélité. Et bien sûr, tous vos articles préférés de FlyerPlan sont désormais sur TravelGuys !
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