L'expérience de voyage dans le transport aérien s'est fortement digitalisée, parfois même de manière radicale ces 20 dernières années, pour le plus grand confort des passagers. En tout cas c'est ce qu'on pense.
En effet, une récente étude de...
Les applications permettant de gérer ses voyages sont nombreuses et permettent de gérer à peu près tous leurs aspects voire anticiper certains problèmes.
A première vue il est compliqué de se retrouver dans la jungle des applications de...
Désormais indispensable, utiliser internet sur son téléphone mobile à l'étranger coûte horriblement cher mais des solutions existent pour rendre la facture acceptable. Au nombre d'entre elles se trouve l'esim, mais pas uniquement.
Ce qui était une faculté utile mais pas...
Flying Blue, le programme de fidélité d'Air France-KLM, introduit un nouveau moyen de paiement en permettant de choisir de payer en miles chez certains e-commerçants.
L'explosion des primes non-aériennes
Payer avec ses miles pour acheter quelque chose que ce soit chez...
Service révolutionnaire sur le marché, Alltheway vous permet d'enregistrer vos bagages en ville avant d'aller à l'aéroport et ne plus vous en soucier jusqu'à l'arrivée à destination. Service disponible à Paris aujourd'hui et dans le reste du monde à...
Beaucoup de gens ont peur des turbulences et s'inquiètent au moment de monter dans un avion. Mais un site, Turbli, leur indique quelles sont les conditions de vol de leur prochain voyage.
Notre récent article sur les turbulences a...
En raison des l'évolution des usages des nouvelles technologies et pour diminuer le temps passé à l'enregistrement, Alaska Airlines va commencer à supprimer ses bornes d'enregistrement dans les aéroports. Une précurseuse ? Certainement mais ça n'est pas forcément une...
Air France et KLM qui utilisaient Twitter comme un canal de relation client ont annoncé quasi simultanément la semaine dernière mettre un terme à cette pratique. Peut être les premières d'une longue série ? C'est possible mais cela ne...
Lufthansa travaille avec SITA à un système permettant de faciliter la ré-expédition des bagages retardés, améliorer l'expérience des clients qui y sont confronté et faire faire des économies aux compagnies.
Les bagages perdus ou retardés sont la hantise du passager...
A moins d'avoir passé les dernières semaines sur la lune vous avez sans doute entendu parler de ChatGPT, cette intelligence artificielle qui défraie la chronique. On ne pouvait pas ne pas se poser la question de savoir quel pourrait...