Digitalisation du transport aérien : les voyageurs français trouvent que cela va parfois trop loin
L'expérience de voyage dans le transport aérien s'est fortement digitalisée, parfois même de manière radicale ces 20 dernières années, pour le plus grand confort des passagers. En tout cas c'est ce qu'on pense.
En effet, une récente étude de...
Les applications essentielles pour préparer et gérer mes voyages
Les applications permettant de gérer ses voyages sont nombreuses et permettent de gérer à peu près tous leurs aspects voire anticiper certains problèmes.
A première vue il est compliqué de se retrouver dans la jungle des applications de...
Data à l’étranger : eSIM ou hotspot wifi ?
Désormais indispensable, utiliser internet sur son téléphone mobile à l'étranger coûte horriblement cher mais des solutions existent pour rendre la facture acceptable. Au nombre d'entre elles se trouve l'esim, mais pas uniquement.
Ce qui était une faculté utile mais pas...
Utilisez vos miles Flying Blue pour payer chez les e-commerçants
Flying Blue, le programme de fidélité d'Air France-KLM, introduit un nouveau moyen de paiement en permettant de choisir de payer en miles chez certains e-commerçants.
L'explosion des primes non-aériennes
Payer avec ses miles pour acheter quelque chose que ce soit chez...
Enregistrez votre bagage en ville et retrouvez le à destination avec Alltheway
Service révolutionnaire sur le marché, Alltheway vous permet d'enregistrer vos bagages en ville avant d'aller à l'aéroport et ne plus vous en soucier jusqu'à l'arrivée à destination. Service disponible à Paris aujourd'hui et dans le reste du monde à...
Aurez vous des turbulences lors de votre prochain vol ? Un site vous le dit.
Beaucoup de gens ont peur des turbulences et s'inquiètent au moment de monter dans un avion. Mais un site, Turbli, leur indique quelles sont les conditions de vol de leur prochain voyage.
Notre récent article sur les turbulences a...
Bientôt la fin des bornes d’enregistrement dans les aéroports ?
En raison des l'évolution des usages des nouvelles technologies et pour diminuer le temps passé à l'enregistrement, Alaska Airlines va commencer à supprimer ses bornes d'enregistrement dans les aéroports. Une précurseuse ? Certainement mais ça n'est pas forcément une...
Fin du service client sur Twitter : quel impact pour les passagers ?
Air France et KLM qui utilisaient Twitter comme un canal de relation client ont annoncé quasi simultanément la semaine dernière mettre un terme à cette pratique. Peut être les premières d'une longue série ? C'est possible mais cela ne...
Lufthansa et SITA améliorent la gestion des bagages retardés
Lufthansa travaille avec SITA à un système permettant de faciliter la ré-expédition des bagages retardés, améliorer l'expérience des clients qui y sont confronté et faire faire des économies aux compagnies.
Les bagages perdus ou retardés sont la hantise du passager...
ChatGPT : votre nouvelle agence de voyage ?
A moins d'avoir passé les dernières semaines sur la lune vous avez sans doute entendu parler de ChatGPT, cette intelligence artificielle qui défraie la chronique. On ne pouvait pas ne pas se poser la question de savoir quel pourrait...