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Programmes de fidélité

Utilisez vos miles Flying Blue pour payer chez les e-commerçants

Flying Blue, le programme de fidélité d'Air France-KLM, introduit un nouveau moyen de paiement en permettant de choisir de payer en miles chez certains e-commerçants. L'explosion des primes non-aériennes Payer avec ses miles pour acheter quelque chose que ce soit chez...

Flying Blue propose de gagner des miles avec…Amazon.

Les membres Flying Blue résidant en France, aux Pays-Bas et en Suède vont désormais pouvoir gagner des points en faisant leur shopping sur Amazon. Un programme de fidélité de plus en plus lifestyle Amazon rejoint donc le nombre sans ces...

Flying Blue envoie encore des cartes physiques…pour les statuts à vie

Même si Flying Blue n'envoie plus depuis un de cartes physiques à ses clients deux exceptions demeurent : pour les membres à vie et les membres Ultimate. Cela fait un an que le programme de fidélité d'Air France et KLM...

Vendre vos miles ? Une très mauvaise idée !

De nombreux sites vous proposent de racheter les miles et points de vos programmes de fidélité contre du cash. Si l'opération peut être tentante de prime abord elle peut surtout vous attirer des problèmes. Miles et points sont, comme...

Flying Blue : un nouveau statut entre Platinum et Ultimate

Ce n'est pas encore officiel mais cela ne saurait tarder : Air France et KLM vont lancer un nouveau statut pour leur programme de fidélité, Flying Blue. Le point sur ce que l'on en sait. Et oui, nous écrivons beaucoup...

Accor mise sur l’abonnement. Intéressant pour le client ?

Le groupe hotelier français Accor prévoit de généraliser les cartes d'abonnement déjà disponibles dans certaines géographies du monde. Son but : gagner des parts de marché tout en proposant des tarifs attractifs à ses clients. Accor surfe le business...

Flying Blue Ultimate : Air France et KLM font évoluer les critères de qualification

Air France et KLM viennent d'annoncer à leurs clients Platinum hier une évolution significative dans la qualification au sur-statut Ultimate : un changement de la période de qualification qui passe de 2 ans à un an. En effet, jusqu'alors, il...

ITA dans Skyteam, une arnaque ?

ITA Airways est membre de Skyteam et à ce titre intéresse tous les passagers membres du programme de fidélité d'une des compagnies de l'alliance qui s'attendent à y retrouver les bénéfices liés à leur statut. Mais dans les faits...

Est-il toujours intéressant de jouer la carte des programmes de fidélité en 2023 ?

Avec des statuts de plus en plus durs à atteindre et des bénéfices qui ne cessent de se dégrader, beaucoup de passagers se demandent s'il est toujours intéressant de rester fidèle à une compagnie aérienne ou un groupe hôtelier...

Surclassements payants au check-in : que reste-t-il aux clients fidèles d’Hilton Honors ?

Depuis la semaine dernière les hôtels Hiltons proposent aux membres Gold et Diamond du programme Hilton Honor des surclassements payants lors du check-in en ligne. Une bien mauvaise nouvelle pour eux qui confirme qui confirme le mauvais virage que...