Dans le cadre d’un déplacement professionnel à Berlin, j’ai réservé un aller-retour en Business sur Lufthansa pour moins de 400€. Une review rapide pour un produit tout en consistance
Enregistrement et parcours au sol
Un peu plus de 24h avant le départ, je procède à mon enregistrement sur l’application Lufthansa. Proactivement, l’application me propose l’enregistrement aussi pour mon retour, ce que je fais évidemment.
J’arrive à l’aéroport très en avance pour pouvoir travailler avant mon vol. Le passage du contrôle de cartes d’embarquement est passé en un éclair, tout comme le contrôle de sécurité totalement désert à cette heure là, et me dirige donc vers les salons Lufthansa.
Salon Senator
Après avoir pris l’ascenseur qui m’amène au salon, je suis aimablement accueilli par l’hôtesse qui me demande de scanner ma carte d’embarquement puis m’invite à m’installer côté Senator (le salon de Paris est divisé en un côté Business et un côté Senator).
Le salon est fidèle à lui-même et je vous invite à parcourir le report ad hoc pour savoir à quoi il ressemble. Le côté aveugle est vraiment pénalisant, mais l’offre de restauration et le service sont très bons.
Presque 50 minutes avant l’heure de départ, je reçois une notification du Chatbot Lufthansa m’indiquant le début d’embarquement. Étrange, et surtout faux quand je regarde sur le FIDS.
3 minutes avant le début théorique d’embarquement, je me rends en porte.
Embarquement
L’annonce d’embarquement est effectuée alors que je sors de l’ascenseur du salon et me dirige immédiatement vers la porte d’embarquement.
Je m’étonnerais toujours des personnes qui attendent devant la file au lieu d’attendre dans le file, créant encore plus de confusion dans un terminal créé a une époque où Roissy n’accueillait pas autant de passagers.
L’embarquement prioritaire est rapide et parfaitement respecté, et je pénètre dans l’avion.
Notez que l’équipage a écrit une petite note à l’attention des passagers qui embarquent sur le petit tableau jaune proche de la porte de l’appareil.
Cabine et service
La cabine est la traditionnelle NEK du Moyen Courrier Lufthansa, aux tons gris. En Business, le siège du milieu est neutralisé.
Sur le bulkhead, une couronne de Noël est installée, second symbole de chaleur.
Le service débute dès le passage des 10000 pieds. La chef de cabine m’appelle par mon nom et distribue depuis le galley les plateaux aux passagers, puis le pain chaud (et excellent).
Le service de boissons est ensuite effectué au trolley. Je demanderai un café et de l’eau pétillante.
Le plateau était excellent. Mention spéciale au saumon Balik et au carpaccio de boeuf façon Vitello Tonnato exceptionnel.
La suite du vol se fera sans encombre et un refill de boissons sera proactivement proposé.
Arrivée
L’arrivée à Munich se fera à l’heure. Les portes de correspondance qui ont changé sont annoncées avant le toucher de roues.
Conclusion
Encore un très bon vol sur Lufthansa en Business, qui prouve encore une fois sa régularité sur le Moyen-Courrier.
Lufthansa Business, Paris - Munich
Enregistrement
Embarquement
Cabine : siège
Cabine : propreté
Nourriture : goût
Nourriture : recherche
Nourriture : présentation
Nourriture : choix
Personnel : Service
Personnel : disponibilité, amabilité
Débarquement
Lounges / service et expérience au sol
Ponctualité
Rapport Expérience/prix
Très bien
Encore un très bon vol sur Lufthansa en Business, qui prouve encore une fois sa régularité sur le Moyen-Courrier.