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Review : Air France Classe économique, Manchester-Paris , A319

Dernière étape de ce voyage en Asie, le retour à Paris depuis Manchester sur Air France.

Enregistrement et parcours au sol

Cette fois-ci nous enregistreront nos bagages en soute. Le nombre de valises a un peu gonflé pendant notre séjour et on ne passe pas en éco sur un moyen courrier le même stock de bagages cabine qu’en first sur un long courrier.

Personne dans la file d’attente. L’opération sera bouclée en un rien de temps

Direction ensuite les contrôles de sécurité qui comme lorsque nous avons quitté Manchester à l’aller sont encore été une fois de plus pénibles et fastidieux.

Après un passage au “1903”, l’excellent lounge auquel ont accès les passagers Air France à Manchester, nous nous dirigeons vers l’embarquement.

Embarquement qui aura lieu à l’heure. Cela me sera tellement rarement arrivé cet été sur Air France que l’événement mérite d’être précisé.

La cabine

Et voilà le siège sur lequel je vais passer la prochaine heure.

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L’espace est correct, j’arrive à passer mes jambes sous le siège de devant.

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Aux genoux c’est correct sans plus.

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Des sièges qui ne s’inclinent bien entendu pas. L’accoudoir est minimaliste tout comme l’épaisseur du siège et de l’assise. Pour une heure ça passe mais au delà c’est inconfortable voire “tape cul”.

Au passage désormais les serviettes rafraichissantes mises à disposition des passagers se parent de couleurs en accord avec les campagnes de communication de la compagnie.

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La tablette n’est vraiment pas grande.

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Impossible d’y faire tenir un iPad, alors imaginez un laptop !

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Allez on part à l’heure…

Le vol et le service

Le décollage permet de jeter un oeil à la campagne mancunienne.

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Heureusement que le vol sera court car on est vraiment serrés.

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Le service commence. L’hôtesse est souriante c’est déjà ça. Aucune attente particulière sur la prestation servie, j’ai en horreur les wraps et sandwichs en mode “bobo bio” qu’Air France propose depuis des années.

Et là excellente surprise : une glace (on est en aout).

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C’est surprenant, c’est rafraichissant, c’est même bon !

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Alors là je dis “bravo et bien vu” !

Je réviserai mon jugement quelques jours plus tard en me rendant compte que manifestement la glace avait été le “tube de l’été” sur Air France en économie moyen-courrier…la première fois on trouve l’idée excellent, au bout de la 4e (et toujours le même parfum) ça lasse.

Le vol se passe bien et on arrive à Roissy à en avance…pas mécontent de rentrer chez soi après ce long périple.

Joie de courte durée…vu que nous avons 5 minutes d’avance personne n’est là pour manœuvrer la passerelle donc nous poireauterons jusqu’à la bonne heure pour que quelqu’un nous fasse débarquer.

Conclusion

Un vol sans histoire et sans top d’intérêt autre que de mentionner l’excellente idée qu’a eu Air France l’été dernier d’offrir des glaces

Notre routing

Air France Classe économique, Manchester-Paris , A319

Enregistrement
Embarquement
Cabine : siège
Cabine : propreté
Divertissement en vol
Nourriture : goût
Nourriture : recherche
Nourriture : présentation
Nourriture : choix
Personnel :Service
Personnel : disponibilité, amabilité
Débarquement
Lounges / service et expérience au sol
Ponctualité
Rapport Expérience/prix

Correct

Un siège inconfortable, une bonne surprise dans le service, un résultat correct.

Bertrand Duperrinhttp://www.duperrin.com
Voyageur compulsif, présent dans la communauté #avgeek française depuis la fin des années 2000 et passionné de (longs) voyage depuis sa jeunesse, Bertrand Duperrin a confondé Travel Guys avec Olivier Delestre en mars 2015. On peut le retrouver aussi aussi sur http://www.duperrin.com où il parle depuis plus de 10 ans de la transformation digitale des organisations, son métier quand il est au sol.
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