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Programmes de fidélité

Cartes co-brandées orientées voyage : le point sur la situation en France

La plupart d'entre-vous le savent : le marché des cartes de crédit en France est encore peu mature, loin derrière le marché américain, où le crédit est dans la culture, et loin des anglais qui tentent toujours de copier...

Les dangers d’un programme de fidélité qui donne un statut sans voler

Aussi bizarre que cela puisse être il y a des programmes de fidélité qui vous permettent d'acquérir un statut sans pour autant être client ou en tout cas ni client fidèle ni fréquent. Cela peut être tentant pour le...

Quels sont les statuts les plus exclusifs des programmes de fidélité aériens ?

Vous vous satisferiez bien d'un Gold ou d'un Platinum que vous jugez déjà innacessibles ? Sachez que certains programmes de fidélité aérien proposent des statuts encore plus exclusifs ! Quasi impossibles à atteindre voire sur invitation uniquement ils se...

Les compagnies aériennes valent elles moins que leurs programmes de fidélité ?

Les programmes de fidélité des compagnies aériennes ont paradoxalement joué un rôle clé pour leur survie alors que personne ou presque ne pouvait voler. La raison ? C'est un business tel que leur valeur estimée est supérieure à celle...

Pourquoi adhérer au programme de fidélité d’une compagnie qu’on utilise pas ?

La notion de même de programme de fidélité suggère qu'on adhère à ceux des marques que l'on utilise beaucoup. Quand on sait à quel point il est difficile d'arriver à un statut intéressant même quand on est bon client,...

Radisson scinde son programme de fidélité en deux, les clients grands perdants

Radisson va séparer son programme de fidélité Radisson Rewards en deux programme distincts, l'un pour le continent Américain, l'autre pour le reste du monde. Une décision qui ne repose sur aucune logique commerciale et va compliquer la vie de...

Flying Blue met l’aérien entre parenthèse

Flying Blue, programme de fidélité notamment d'Air France et KLM vient de sortir une nouvelle campagne de communication que l'on qualifiera d'esthétiquement réussie mais dont l'aspect le plus important réside dans un message radicalement nouveau. On vous laisse déjà prendre...

Quels hôtels offrent un statut à vie sur leur programme de fidélité ?

Certains hôtels offrent à leur clients la possibilité de conserver leur statut dans leur programme de fidélité à vie, épargnant ainsi aux plus fidèles d'entre d'eux l'angoisse de réussir à se requalifier au bout d'un certain nombre d'années. Donc...

Quels programmes de fidélité aériens offrent un statut à vie ?

Le programmes de fidélité aériens offres des avantages très intéressants à leurs meilleurs membres mais cela a un prix : chaque année le client doit se "requalifier". Pour certains cela se fait sans problème, pour d'autres cela peut être...

Les programmes de fidélité vers un crash ?

Vous êtes membres d'un programme de fidélité aérien (ou hôtelier d'ailleurs)et vous avez une carte de cédit qui vous permet de gagner des points/miles sur ce programme. A priori vous êtes heureux de cette manière de "booster" ainsi votre...