Iberia Business, Malaga – Madrid Barajas, Airbus A320 : Quelle catastrophe au sol à Madrid !

Après un court passage au salon, je me rends en porte quelques minutes avant l’heure théorique d’embarquement.

Pour rappel, voici l’itinéraire suivi :

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1SalonEurostar Business Premier Lounge, Londres St. Pancras
2TrainEurostar Standard Premier, Londres St. Pancras – Bruxelles Midi
3RestaurantRestaurant Bocconi, Bruxelles
4HôtelMoxy Brussels Center
5SalonDiamond Lounge, Bruxelles Zaventem, Portes A
6VolIberia Business, Bruxelles Zaventem – Madrid Barajas, Airbus A320 NEO
7VolIberia Business, Madrid Barajas – Malaga, Airbus A319
8HôtelAC Hotel Malaga
9RestaurantRestaurant Jose Carlos Garcia, Malaga
10SalonAena Malaga Airport Lounge
11VolIberia Business, Malaga – Madrid Barajas, Airbus A320
12VolIberia Business, Madrid Barajas – Paris Orly, Airbus A321
L’itinéraire du jour

Embarquement

Lors de mon arrivée en porte, l’embarquement commence tout juste et je clos la marche de l’embarquement du groupe 1.

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Les priorités sont parfaitement respectées. L’on ne me demande aucune preuve vaccinale ou de document à ce stade, pour information.

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Cabine et accueil

Je retrouve la cabine traditionnelle des nouveaux appareils moyen-courrier d’Iberia, avec un siège plutôt confortable.

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L’accueil est assez froid, des lingettes me sont distribuées au passage dans le galley avant.

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Service et catering

Le service commence quelques minutes après l’extinction de la consigne lumineuse.

Un plateau froid est servi, différent de celui de l’aller. Et à nouveau très bon.

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Arrivée et débarquement

Nous arrivons à l’heure en porte à Madrid… Mais là, c’est le drame, la passerelle tombe en panne et se bloque à quelques centimètres de l’appareil.

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Il nous faudra 30 minutes pour amener une passerelle à l’arrière… Et cela mangera tout mon temps au salon Dali, que je ne visiterais décidément toujours pas ! 

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Conclusion

Un bon vol, mais quelle expérience au sol catastrophique à Madrid !

Iberia Business, Malaga - Madrid Barajas, Airbus A320 : Quelle catastrophe au sol à Madrid !

Enregistrement
Embarquement
Cabine : siège
Cabine : propreté
Divertissement en vol
Nourriture : goût
Nourriture : recherche
Nourriture : présentation
Nourriture : choix
Personnel : Service
Personnel : disponibilité, amabilité
Débarquement
Lounges / service et expérience au sol
Ponctualité
Rapport Expérience/prix

Bien

Un bon vol, mais quelle expérience au sol catastrophique à Madrid !

Olivier Delestre-Levai
Olivier Delestre-Levai
Olivier est sur la blogosphère du transport aérien depuis 2010. D'abord contributeur majeur du forum FlyerTalk, il crée en juillet 2012 le site FlyerPlan, et rédige des articles à l'écho majeur chez les spécialistes de l'aérien. Il co-dirige désormais le blog TravelGuys avec Bertrand, en se focalisant sur l'expérience de voyage et les programmes de fidélité. Et bien sûr, tous vos articles préférés de FlyerPlan sont désormais sur TravelGuys !
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