Tag: miles prime
Les clients d’ITA pourront désormais créditer leurs vols sur Flying Blue
Les clients qui volent sur ITA en ayant acheté leur billet auprès de la compagnie italienne vont désormais pouvoir créditer leurs vols sur Flying Blue. Reste à savoir pour combien de temps.
ITA et Skyteam : la fin de...
Ca va faire mal : Flying Blue limite le roll-over des XP !
Flying Blue, le programme de fidélité d'Air France-KLM, va limiter le nombre d'XPs qu'un client peut reporter d'une année à l'autre. Une vraie mauvaise nouvelle pour les membres en quête du fameux statut Platinum for Life.
La dévaluation des...
La croissance du programme de fidélité sera-t-elle encore une priorité pour les compagnies aériennes demain ?
Jusqu'à présent la course à la taille des programmes de fidélité était le principal moyen pour les compagnies aériennes d'affirmer leur puissance en la matière mais ça risque de ne pas durer. Emettre des miles leur suffira.
Dans cet article...
Pourquoi Air France-KLM filialise son programme de fidélité Flying Blue ?
Air France-KLM travaille avec le fonds Apollo Global Management afin que celui-ci injecte 1,5 milliards d'euros dans une nouvelle filiale en charge de la gestion du programme Flying Blue. Un cas de figure courant à l'étranger mais qu'il s'agit...
Les choses à savoir pour choisir votre programme de fidélité aérien
Les gens ont souvent tendance à choisir par défaut le programme de fidélité de la compagnie avec qui ils voyagent le plus souvent mais ça n'est pas toujours un bon calcul.
La plupart des voyageurs ne choisissent pas leur programme...
La mauvaise foi des compagnies aériennes avec les billets « prime »
C'est une question que nos lecteurs nous posent souvent : "si je paie un billet avec mes miles est-ce que je vais gagner des miles?". Une question que beaucoup de voyageurs fréquents trouveront ingénue de la part de néophytes...
Les programmes de fidélité vers un crash ?
Vous êtes membres d'un programme de fidélité aérien (ou hôtelier d'ailleurs)et vous avez une carte de cédit qui vous permet de gagner des points/miles sur ce programme. A priori vous êtes heureux de cette manière de "booster" ainsi votre...
Dévaluation : pourquoi vos programmes de fidélité vous en donnent ils toujours moins ?
Qu'on parle aérien ou hôtellerie, les programmes de fidélité sont un bon moyen pour les acteurs du secteur de fidéliser leur clientèle. Mais, malgré tout, ils ne cessent de diminuer les avantages que ceux-ci offrent à leurs membres. Paradoxal...
Comment les compagnies aériennes font (beaucoup) d’argent avec les programmes de fidélité ?
Vous pensiez que les programmes de fidélité étaient un poids pour les compagnies aériennes (et les hôteliers aussi d'ailleurs) ? Oui c'est vrai. Mais d'un autre côté c'est aussi pour certaines d'entre elles le moyen de gagner beaucoup d'argent.
Le...