2023 a été une année finalement très tranquille sur la gestion de mes statuts sur les différents programmes de fidélité dont je suis membre mais des questions sérieuses se posent quant à ma stratégie pour 2024.
Vous nous aviez demandé...
Le groupe hotelier français Accor prévoit de généraliser les cartes d'abonnement déjà disponibles dans certaines géographies du monde. Son but : gagner des parts de marché tout en proposant des tarifs attractifs à ses clients.
Accor surfe le business...
Il y a quelques jours, Qatar Airways et Accor ont annoncé un partenariat important entre leurs deux programmes de fidélité.
Si il s’agit de concrétiser les ambitions des deux entreprises au sein du club sportif qu’ils sponsorisent à savoir le...
Avec Emblems Collection Accor ajoute une nouvelle marque à un portefeuille déjà bien garni afin de combler un manque criant face à la concurrence. Mais cela ne va pas sans poser quelques questions.
Emblems Collection : une nouvelle marque de...
L'hôtellerie a payé comme tout le secteur du voyage un lourd tribut à la pandémie et a dû mettre en place des mesures sévères pour faire face aux conséquences économiques de la crise, le plus souvent en réduisant de...
La plupart d'entre-vous le savent : le marché des cartes de crédit en France est encore peu mature, loin derrière le marché américain, où le crédit est dans la culture, et loin des anglais qui tentent toujours de copier...
Depuis quelques mois, Accor a introduit un nouveau bénéfice de son programme de fidélité Accor Live Limiteless pour ses membres du statut Diamond, le plus élevé.
Il s'agit de surclassements garantis en suite, à l'instar des Suite Night Awards proposés...
Les hôteliers et les compagnies aériennes vont faire de gros efforts en 2021 pour aider leurs clients à conserver leur statut dans leur programme de fidélité.
Après l'annonce d'une belle promotion chez Marriott et d'un très beau "status match" chez...
Avec la crise du COVID les hôtels ont vu leurs clients se raréfier à l'extrême et rien ne peut laisser présumer aujourd'hui que la situation va s'améliorer dans un avenir proche. Face à cette situation les grands groupes hôteliers...