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Partenariat Accor All – Qatar Airways : tellement déséquilibré

Il y a quelques jours, Qatar Airways et Accor ont annoncé un partenariat important entre leurs deux programmes de fidélité. Si il s’agit de concrétiser les ambitions des deux entreprises au sein du club sportif qu’ils sponsorisent à savoir le...

Pourquoi Accor lance une nouvelle marque de luxe ?

Avec Emblems Collection Accor ajoute une nouvelle marque à un portefeuille déjà bien garni afin de combler un manque criant face à la concurrence. Mais cela ne va pas sans poser quelques questions. Emblems Collection : une nouvelle marque de...

Hôtellerie : médiocrité assumée même vis à vis des clients les plus fidèles ?

L'hôtellerie a payé comme tout le secteur du voyage un lourd tribut à la pandémie et a dû mettre en place des mesures sévères pour faire face aux conséquences économiques de la crise, le plus souvent en réduisant de...

Cartes co-brandées orientées voyage : le point sur la situation en France

La plupart d'entre-vous le savent : le marché des cartes de crédit en France est encore peu mature, loin derrière le marché américain, où le crédit est dans la culture, et loin des anglais qui tentent toujours de copier...

Accor Suite Night Upgrades : Quelle catastrophe !

Depuis quelques mois, Accor a introduit un nouveau bénéfice de son programme de fidélité Accor Live Limiteless pour ses membres du statut Diamond, le plus élevé. Il s'agit de surclassements garantis en suite, à l'instar des Suite Night Awards proposés...

Accor ALL double points et nuits status en 2021 !

Les hôteliers et les compagnies aériennes vont faire de gros efforts en 2021 pour aider leurs clients à conserver leur statut dans leur programme de fidélité. Après l'annonce d'une belle promotion chez Marriott et d'un très beau "status match" chez...

L’hôtel, votre nouveau lieu de travail

Avec la crise du COVID les hôtels ont vu leurs clients se raréfier à l'extrême et rien ne peut laisser présumer aujourd'hui que la situation va s'améliorer dans un avenir proche. Face à cette situation les grands groupes hôteliers...

Review : Fairmont Barcelone

Dans le cadre d'une conférence réalisée par un éditeur de logiciels partenaire de mon entreprise, je suis invité à Barcelone et loge au Fairmont Barcelone, établissement de luxe situé en périphérie de la capitale catalane. Voici mon itinéraire : #TypeReport1VolVueling SpaceOne,...

Carte Visa-ALL : que faut il attendre de la nouvelle initiative d’Accor ?

Accor et Visa ont annoncé la semaine dernière un partenariat qui va se traduire par le lancement d'une carte de crédit co-brandée. Le communiqué de presse est plutôt laconique et ne nous raconte pas autre chose que le fonctionnement d'une...