Skytrax World Travel Awards : Singapore Airlines domine le monde, Turkish Airlines l'Europe et Air France...l'Europe de l'ouest

Skytrax a profité du salon du Bourget pour décerner les World Travel Awards 2023. Un classement avec peu de surprises qui confirme des tendances fortes telles que la domination des compagnies asiatiques et du Golfe.

Singapore Airlines meilleure compagnie mondiale

Le titre de meilleure compagnie aérienne au monde est depuis plusieurs années la chasse gardée de peu de compagnies qui le remportent à tour de rôle. Cette année c’est Singapore Airlines qui l’emporte (2e en 22) devant Qatar Airways (1ere en 2022). Le podium est complété par ANA (4e en 2022).

Que dire à part que cela ne nous surprend aucunement. Il y a une certaine régularité à ce niveau et nos voyages sur les deux compagnies nous permettent de le confirmer même si je dois avouer avoir trouvé Singapore Airlines moins parfaite qu’attendu lors de mes derniers vols.

Notons qu’Air France progresse en passant de la 8e à la 7e place.

Air France meilleure compagnie en Europe de l’Ouest

Air France, meilleure compagnie européenne en 2021 gagne cette fois-ci le prix de meilleure compagnie d’Europe de l’ouest. Elle est suivie Swiss et Iberia qui dépasse sa grande soeur British Airways.

Un classement peu critiquable également même si la stagnation (voire la régression) de son produit moyen courrier et le piètre niveau du court courrier d’Air France nous semblent inquiétants.

Turkish Airlines meilleure compagnie Européenne

Pas de surprise non plus au niveau des meilleures compagnies européenne avec Turkish Airlines qui conserve son titre. Le temps où la compagnie turque et Skytrax étaient brouillés semble bien révolu mais était il possible pour Turkish Airlines d’afficher de si grandes ambitions en étant en froid avec un classement qui bien que contestable reste la référence du secteur. Elle est classée 6e au niveau mondial

Elle devance Air France et Swiss.

Un résultat que nous trouvons des plus logiques et, alors que le salon du Bourget attend une méga commande de la part de la compagnie turque cette dernière ne peut plus se cacher ni ses concurrents feindre de l’ignorer.

On en veut pour preuve le discours de Ben Smith, le CEO d’Air France-KLM lors du dernier Paris Air Forum où il disait à peu près « avec le temps on a pris la mesure des compagnies du Golfe mais il y a un gros truc qui arrive de Turquie, à juste 3h de nos hubs…« .

Au niveau des autres classement régionaux on voit qu’aux USA Delta Airlines arrive première devant Air Canada et United…un classement sur lequel Olivier aura peut être des choses à redire.

En Asie c’est le trio Singapore Airlines, ANA, Japan Airlines qui domine mais il faut dire que la concurrence est rude dans la région avec un grand nombre de compagnies classées 5*

Et pour finir au moyen Orient c’est Qatar Airways qui arrive première devant Emirates et Etihad.

Singapore Airlines meilleure première classe

La meilleure Première classe est chez Singapore Airlines qui devance Air France et ANA.

Mérité pour la compagnie de la cité état même si nous pensons qu’Air France mériterait un jour de remporter ce prix. Mais si nous trouvons le produit Air France plus consistant (un seul type de cabine) il est aussi moins largement déployé et s’il est meilleur que la cabine « standard » de Singapore Airlines il est impossible de rivaliser avec les suites de A380.

Ceci dit l’expérience au sol de la compagnie française à Roissy reste inégalable.

Qatar Airways meilleure business class

Le classement des business class s’établit comme suit : Qatar Airways, Singapore Airlines, Emirates.

Logique pour les deux premières, notamment la remarquable QSuite de la compagnie quatarienne, contestable pour la troisième au goût discutable mais, surtout, offrant encore des cabines en configuration 2-3-2.

Air France est 7e.

Meilleure Economy pour Japan Airlines

Japan Airlines remporte enfin le prix de la meilleure classe Economy devant…Qatar Airways et Singapore Airlines.

Là Air France plonge et se retrouve 16e .

Star Alliance meilleure alliance

La meilleure alliance est Star Alliance qui devance OneWorld et Skyteam.

Là nous sommes un peu moins d’accord à moins que ça soit le critère de la taille qui prévale. Pour nous ce serait plutôt OneWorld, Star Alliance et Skyteam dans cet ordre…

Conclusion

Un classement Skytrax 2023 qui finalement prête moins à discussion et comporte moins de surprises que certains de ces prédécesseurs et qui confirme la domination des compagnies de l’Asie et du Moyen orient, les compagnies occidentales n’ayant que des miettes…mais elles ne méritent pas plus.