Tag: programmes de fidélité

C'est une question fréquente de nos lecteurs désireux d'optimiser leurs programmes de fidélité : peut on, pour un même achat, cumuler des points sur plusieurs programmes de fidélité en même temps ? Le double cumul (double dip) n'est pas autorisé....au...

Les hôteliers et les compagnies aériennes vont faire de gros efforts en 2021 pour aider leurs clients à conserver leur statut dans leur programme de fidélité. Après l'annonce d'une belle promotion chez Marriott et d'un très beau "status match" chez...

Sans surprise, les hôteliers et les compagnies aériennes vont faire de gros efforts en 2021 pour aider leurs clients à conserver leur statut dans leur programme de fidélité. Après Marriott qui nous gratifie d'une superbe promo de début d'année, c'est...

Comme nous vous l'avons déjà annoncé les hôteliers et les compagnies aériennes vont faire de gros efforts en 2021 pour aider leurs clients à conserver leur statut dans leur programme de fidélité. Et il n'a pas fallu attendre longtemps...

Cela vous est déjà arrivé de réserver un vol sur une compagnie aérienne et au moment d'embarquer de vous rendre compte que vous alliez voyager sur une autre. Cette pratique très courante et normale dans le monde de l'aérien...

C'est rare mais cela arrive : une compagnie aérienne ou un hôtel ne vous crédite pas vos points/miles après un voyage. Est-normal ? Normalement non, mais parfois oui. Qu'a-t-il pu se passer ? Vous êtes trop pressé Vous avez fait un "no...

Comme nous l'avons déjà écrit, hôtels et compagnies aériennes font tout pour garder leurs meilleurs clients engagées dans leurs programmes de fidélité en ces temps de pandémie où beaucoup auraient du perdre leur statut qui constitue le fil à...

Le COVID a tout chamboulé dans le monde des programmes de fidélité avec la quasi totalité des clients au bord de perdre leur précieux statut. Une catastrophe industrielle qui n'est pas arrivée, les compagnies aériennes abondant de mesures exceptionnelles...

Depuis le début de la crise COVID les acteurs du secteur du voyage, aérien et hôtellerie en tête, multiplient les cadeaux à leurs clients les plus fidèles. Et à peine 2020 est elle finie qu'on semble s'acheminer vers des...