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Tag: marketing

Bientôt un avion ANA en livrée Pikachu

ANA perpétue la tradition de branding de ses avion en fonction de partenariats commerciaux et va bientôt faire voler un appareil en livrée Pikachu. L'Asie a mis plus de temps que le reste du monde à faire redémarrer son industrie...

Programmes de fidélité : la perte de statut du client, un risque industriel pour le secteur du travel

Ca ne sera une surprise pour personne, cette année les gens vont beaucoup moins voyager. Pour beaucoup il y aura le regret d'avoir raté ses vacances mais pour d'autres il y aura ici la réalisation d'un cauchemar : perdre...

Google lance Google Hotel Search et va faire très mal aux agences de voyage en ligne

Après Google Flights que nous apprécions particulièrement pour préparer nos vols, Google vient de lancer son équivalent pour les hôtels : Google Hotel Search. Logiquement cette sortie pose deux questions : comment cela fonctionne-t-il (et quelle valeur pour le client)...

Air France c’est du marketing, mais c’est aussi une compagnie

Les cycles se suivent et se ressemblent. Air Inter, Air Inter Europe, Air France Europe puis Air France. Maintenant, Air France, KLM, Transavia Holland, Transavia France, HOP!, Joon et bientôt une autre marque pour une future Low Cost Long-Courrier ? Une...

Comment la distribution hôtelière va se réinventer pour l’expérience client selon Amadeus ?

Avec des clients de mieux en mieux informés, disposant de sources d'informations multiples et très exigeants quant à leur expérience en ligne, les hôteliers peinent encore trop souvent à leur apporter la réponse adéquate. Amadeus a interrogé 140 experts...

Capitaliser sur les données client, le nouveau défi du transport aérien

Comme tous les trimestres, Air France organisait jeudi soir dernier ses #Digidays où la fine fleur de la blogosphère voyage était invitée pour parler des données dans le transport aérien. Au final, peu de choses à retenir : oui,...