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Programmes de fidélité : mon bilan pour 2023 et plans pour 2024

2023 a été une année finalement très tranquille sur la gestion de mes statuts sur les différents programmes de fidélité dont je suis membre mais des questions sérieuses se posent quant à ma stratégie pour 2024. Vous nous aviez demandé...

L’étonnante santé retrouvée d’Air France-KLM

La dernière journée des investisseurs d'Air France-KLM a véritablement surpris son monde. Bien sûr il était perceptible que le groupe franco-néerlandais se portait mieux que par le passé mais à part les insiders et quelques observateurs très avisés il...

Les clients d’ITA pourront désormais créditer leurs vols sur Flying Blue

Les clients qui volent sur ITA en ayant acheté leur billet auprès de la compagnie italienne vont désormais pouvoir créditer leurs vols sur Flying Blue. Reste à savoir pour combien de temps. ITA et Skyteam : la fin de...

Ca va faire mal : Flying Blue limite le roll-over des XP !

Flying Blue, le programme de fidélité d'Air France-KLM, va limiter le nombre d'XPs qu'un client peut reporter d'une année à l'autre. Une vraie mauvaise nouvelle pour les membres en quête du fameux statut Platinum for Life. La dévaluation des...

Air France-KLM sur le point de prendre une participation dans SAS Scandinavian Airlines

C'est l'annonce surprise de la semaine : Air France-KLM est sur le point de prendre une participation de 19,9% dans SAS dans l'optique d'un partenariat industriel et commercial. Une annonce qui pose bien sûr beaucoup de questions par rapport...

La croissance du programme de fidélité sera-t-elle encore une priorité pour les compagnies aériennes demain ?

Jusqu'à présent la course à la taille des programmes de fidélité était le principal moyen pour les compagnies aériennes d'affirmer leur puissance en la matière mais ça risque de ne pas durer. Emettre des miles leur suffira. Dans cet article...

Pourquoi Air France-KLM filialise son programme de fidélité Flying Blue ?

Air France-KLM travaille avec le fonds Apollo Global Management afin que celui-ci injecte 1,5 milliards d'euros dans une nouvelle filiale en charge de la gestion du programme Flying Blue. Un cas de figure courant à l'étranger mais qu'il s'agit...

Utilisez vos miles Flying Blue pour payer chez les e-commerçants

Flying Blue, le programme de fidélité d'Air France-KLM, introduit un nouveau moyen de paiement en permettant de choisir de payer en miles chez certains e-commerçants. L'explosion des primes non-aériennes Payer avec ses miles pour acheter quelque chose que ce soit chez...

Flying Blue propose de gagner des miles avec…Amazon.

Les membres Flying Blue résidant en France, aux Pays-Bas et en Suède vont désormais pouvoir gagner des points en faisant leur shopping sur Amazon. Un programme de fidélité de plus en plus lifestyle Amazon rejoint donc le nombre sans ces...