Tag: Expérience Client
Comment j’ai été exclu du Club des Clients Référents Air France
Depuis 2014, un groupe de clients très fréquents aide Air France à améliorer ses produits au sol et en vol à l’aide de Focus Groups trimestriels mêlant personnel au sol, personnel navigant commercial et pilotes autour de différentes thématiques.
Depuis...
Test : Air Tahiti Nui, l’expérience client détaillée
Comme vous avez pu le lire précédemment, un déplacement professionnel m'a récemment emmené en Polynésie Française.
L'occasion était trop bonne pour ne pas écrire un article sur TravelGuys : n'ayant pas le choix de la compagnie aérienne, je dis voyager...