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Digital, Tech & Travel

Le secteur du voyage surestime l’impact du digital sur l’expérience client

Comme tous les secteurs d'activités le monde du voyage investit massivement sur le digital pour améliorer la sacro-sainte expérience client et quand je lis le discours de nombreux fournisseurs de solutions le digital serait la réponse à à peu...

Interdiction des AirTags chez Lufthansa ? La vraie histoire.

C'est l'information qui a le plus fait parler d'elle dans la communauté des voyageurs ces derniers jours : Lufthansa a décidé d'interdire les Airtags dans les bagages en soute ! Enfin peut être ou peut être pas tant la...

Appareils électroniques en voyage : les accessoires indispensables dans mon sac cabine

Pour certains, préparer un voyage, peu importe sa durée, tourne au supplice au moment de préparer ses bagages avec la peur d'oublier quelque chose d'essentiel. Il est évident que lorsqu'on voyage beaucoup on fait les choses de plus en...

Qui utilise encore les écrans individuels en avion ?

Malaysia Airlines a présenté la semaine dernière sa nouvelle cabine moyen courrier mais plus que le siège lui-même ce qui a fait beaucoup parler était la suppression des écrans de télé, même en business class. Une décision qui visiblement surprend...

Comment anticiper les frais cachés que vous facturera votre hôtel ?

Beaucoup trop de clients ont la mauvaise surprise en arrivant à leur hôtel d'apprendre que des "frais obligatoires" souvent nommés "resort fees" non mentionnés lors de la réservation leur seraient vaccinés. Si cette pratique commence à être encadrée et...

Uber veut devenir la « Super App » du voyage

Uber a annoncé avoir l'ambition d'intégrer la vente d'autres services de mobilité comme l'achat de billets de train, d'avion ou la location de voitures, devenant ainsi une "Super App" pour les voyageurs. Uber n'est toujours pas rentable Pour revenir au cœur...

5 applications pour connaitre les restrictions d’entrée dans un pays ?

Avec cette pandémie qui n'en finit pas et les conditions d'entrée dans un pays qui ne cessent d'évoluer, savoir quelles conditions remplir pour voyager, voire savoir si on a le droit d'aller dans un pays devient un véritable casse...

Les compagnies aériennes deviennent lifestyle et embrassent le e-commerce

Et si vendre des billets d'avion n'allait plus être le métier unique des compagnies aériennes ? De plus en plus d'entre elles se lancent dans le e-commerce pour leur vendre bien autre chose que leurs propres produits. C'est dans...

Faire ses valises sans rien oublier avec Packpoint

Qui n'a jamais vérifié 10 fois le contenu de sa valise pour être sûr de rien de n'avoir rien oublié avant de se rendre compte, une fois arrivé à destination qu'une chose essentielle est restée à la maison ? Question...

Tripset : une nouvelle application pour gérer vos voyages en avion

Les applications permettant de gérer vos voyages en avion sont déjà nombreuses mais une nouvelle vient d'arriver sur le marché. Elle s'appelle Tripset et nous vient...d'Airbus ! A quoi sert Tripset ? Tripset est une application qui permet de réserver et...