American Airlines Admirals Club, Boston Logan : Un servicing pré-vol très efficace

Pour le premier segment de cet itinéraire vers le Costa Rica, petit passage à l’Admirals Club de Logan, mon QG dans l’aéroport bostonien. Mais avant, un peu de drama lié aux retards chroniques sur le réseau American.

Enregistrement et parcours au sol

Je procèderai aux formalités d’enregistrement en ligne au travers de l’application American Airlines.

Très bien faite, pour les vols internationaux, la vérification des passeports est effectuée au travers du scan de ces derniers.

Je récupèrerai dans la foulée mes cartes d’embarquement Passbook et PDF.

Dans la soirée précédent mon vol, je reçois une première notification m’indiquant un retard de 30 minutes de ce vol, puis une seconde d’1h30, rendant ma correspondance très serrée à Miami, de moins de 40 minutes.

Je contacterai l’assistance en ligne d’American Airlines qui résolvera le problème en moins de 5 minutes en me rebookant sur le vol précédent.

J’arrive à l’aéroport 1h30 avant le départ du vol. Le contrôle TSA Pre sera passé en un clin d’œil, et je devrais patienter une dizaine de minutes avant l’ouverture du salon.

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Localisation et accueil

Le salon est situé près de la porte B4 et l’accueil sera courtois : je serai admis au salon après une brève vérification de mon éligibilité.

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Design du salon

Le design du salon n’a pas changé, avec ses habituels tons camel, gris et rouges.

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Offre de restauration

L’offre de restauration est de qualité, avec une offre chaude sur laquelle je ferai l’impasse, mais qui proposera originalement du pain perdu.

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Conclusion

Une expérience toujours agréable dans ce salon, et un servicing pré-vol très efficace.

Itinéraire suivi

Pour rappel, voici l’itinéraire suivi :

#TypeArticle
1CarnetDéplacement professionnel au Costa Rica
2SalonAmerican Airlines Admirals Club, Boston Logan Term B
3VolAmerican Airlines Domestic First, Boston Logan – Miami International, Boeing 737 MAX 8
4SalonAmerican Airlines Flagship Lounge, Miami International
5VolAmerican Airlines Regional Business, Miami International – San Jose, CR, Boeing 737 MAX 8
6HôtelCosta Rica Marriott Hacienda Belen
7HôtelAC Hotel San Jose Escazu
8SalonSalon Santamaría, San Jose, Costa Rica
9VolAmerican Airlines Regional Business, San Jose, CR – Miami International, Boeing 737-800
10SalonAmerican Airlines Flagship Lounge, Miami International
11VolAmerican Airlines Domestic First, Miami International – Boston Logan, Airbus A321neo
L’itinéraire du jour

American Airlines Admirals Club, Boston Logan : Un servicing pré-vol très efficace

Localisation
Hard product (Design, Décoration, Taille et Confort)
Propreté
Catering (Restauration)
Catering (Boissons)
Sanitaires (y.c. douches et spa)
Expérience globale

Très bien

Une expérience toujours agréable dans ce salon, et un servicing pré-vol très efficace.

Olivier Delestre-Levai
Olivier Delestre-Levai
Olivier est sur la blogosphère du transport aérien depuis 2010. D'abord contributeur majeur du forum FlyerTalk, il crée en juillet 2012 le site FlyerPlan, et rédige des articles à l'écho majeur chez les spécialistes de l'aérien. Il co-dirige désormais le blog TravelGuys avec Bertrand, en se focalisant sur l'expérience de voyage et les programmes de fidélité. Et bien sûr, tous vos articles préférés de FlyerPlan sont désormais sur TravelGuys !
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