Delta Domestic First, New York JFK – Boston Logan, Airbus A220-100 : Service attentif

Après deux bonnes heures d’attente au salon, l’heure est venue d’embarquer pour mon dernier vol de cet itinéraire de retour vers Boston.

Embarquement

Je suis parti du salon environ 15 minutes avant le début de l’embarquement, et ce fut une bonne idée puisque la porte est à environ une dizaine de minutes de marche de l’entrée du salon. J’arrive donc emporte cinq minutes avant l’heure théorique d’embarquement. Ce dernier démarra à l’heure, voir même un peu en avance avec le pré-embarquement des personnes à mobilité réduite et du personnel militaire en activité.

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Viens ensuite l’embarquement de la zone 1 de laquelle je fais partie, étant assis en Domestic First. Un embarquement parfait donc.

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Cabine et accueil

Sans attendre, je pénètre dans la cabine Domestic First de cet Airbus A220–100. À destination de Boston.

Sur ses appareils, Delta a configuré la cabine First en 2-2, sur 3 rangs, avec des recliners modérément confortables, car étroits.

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Comme à l’aller, un écran de divertissement est disponible sur le dossier du siège de devant. L’appareil est également équipé du wi-fi qui fonctionnera pendant l’intégralité du vol.

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Pendant l’embarquement, le steward en charge de la First viendra prendre les commandes des boissons de bienvenue, et je prendrai une eau pétillante.

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Service et catering

Le service est manifestement réduit sur ce vol de courte durée.

Juste après l’extinction de la consigne lumineuse, l’hôtesse viendra prendre ma commande et je prendrai un Bailey’s sur glace. Le panier de snacks sera également apporté et j’en prendrai quelques uns, puis l’hôte me demandera si je souhaiterais un refill de Bailey’s, ce que j’accepterai.

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Très bon service donc.

Arrivée et débarquement

Nous arriverons à Boston avec environ 20 minutes d’avance sur l’horaire prévu, malgré un roulage assez long à JFK.

Conclusion

Un excellent service, qui conclut une très bonne expérience avec Delta lors de cet itinéraire. Cela donne envie de les réessayer sur un itinéraire domestique.

Itinéraire suivi

Pour rappel, voici l’itinéraire suivi :

#TypeArticle
1CarnetConférence à New York
2SalonDelta SkyClub, Boston Logan A8
3VolDelta Domestic First, Boston Logan – New York JFK, Airbus A220-100
4SalonDelta SkyClub, New York JFK T4
5HôtelJW Marriott Essex House, New York
6RestaurantDaniel, New York
7SalonDelta SkyClub, New York JFK T4
8VolDelta Domestic First, New York JFK – Boston Logan, Airbus A220-100
L’itinéraire du jour

Delta Domestic First, New York JFK - Boston Logan, Airbus A220-100 : Service attentif

Siège et cabine
Catering
Service
Ponctualité
Rapport Expérience / Prix

Excellent

Un excellent service, qui conclut une très bonne expérience avec Delta lors de cet itinéraire. Cela donne envie de les réessayer sur un itinéraire domestique.

Olivier Delestre-Levai
Olivier Delestre-Levai
Olivier est sur la blogosphère du transport aérien depuis 2010. D'abord contributeur majeur du forum FlyerTalk, il crée en juillet 2012 le site FlyerPlan, et rédige des articles à l'écho majeur chez les spécialistes de l'aérien. Il co-dirige désormais le blog TravelGuys avec Bertrand, en se focalisant sur l'expérience de voyage et les programmes de fidélité. Et bien sûr, tous vos articles préférés de FlyerPlan sont désormais sur TravelGuys !
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