American Airlines Domestic First, New-York JFK – Miami International, Boeing 737-800 : Service plutôt attentionné

Alors que l’heure d’embarquement de notre vol approche, nous quittons donc le salon Flagship American Airlines pour nous rendre en porte d’embarquement.

Pour rappel, voici l’itinéraire suivi : 

#TypeReport
1CarnetUn AR journée aux US ?
2SalonBritish Airways Galleries First, London Heathrow Terminal 5
3VolBritish Airways Club World Suite, London Heathrow to New-York JFK, Boeing 777
4SalonAmerican Airlines Flagship Lounge, New-York JFK Terminal 8
5VolAmerican Airlines Domestic First, New-York JFK to Miami Internarional, Boeing 737
6SalonAmerican Airlines Flagship Lounge, Miami International
7VolBritish Airways World Traveller, Miami international to London Heathrow, Airbus A380-800
8SalonBritish Airways Arrivals Lounge, London Heathrow Terminal 5
L’itinéraire du jour

Embarquement

Notre vol pour Miami embarque du concourse B, et nous devons utiliser le travelator souterrain qui y mène.

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Dans ce concourse, un Admiral’s Club est également présent.

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Notre vol embarque tout au bout du terminal, et lorsque nous arrivons à H-4 de l’embarquement, tout semble prêt au départ.

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Nous sommes bien loin de l’embarquement bordélique à l’européenne, ici tout le monde est assis et attend son groupe.

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Comme nous sommes le premier groupe à embarquer (1/9), nous nous positionnons dans la file prioritaire.

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L’embarquement commencera exactement à l’heure prévue et nous serons parmi les premiers dans le jetbridge.

Cabine et accueil

Nous sommes accueillis chaleureusement en porte, comme il est de coutume aux Etats-Unis, puis nous dirigeons vers nos sièges, les 01D et 01F, au premier rang de la cabine First.

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Ce 737-800 de la compagnie américaine a été équipé de sièges récents, des recliners très confortables.

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Dans tous les cas, largement suffisants pour un vol d’un peu moins de 3h bloc.

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Une boisson de bienvenue est proposée, je choisirais un Coca Light.

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Service et catering

Le service commence une dizaine de minutes après le décollage avec la distributions d’oshibori chauds, et la prise de commande des boissons.

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Une dizaine de minutes plus tard, les boissons sont servies. J’ai choisi le vin rouge qui sera de plutôt bonne facture, et servi avec un mélange de noix premium servies chaudes.

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Quelques dizaines de minutes plus tard, les plateaux repas sont servis.

J’ai choisi le sandwich jambon-fromage, servi froid, qui était très bon. Je ne toucherai en revanche pas à la salade de céleri qui baigne dans la mayonnaise.

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Le dessert était assez insipide.

Nous finirons le repas avec un café+Bailey’s qui coupera le goût de l’infect café généralement servi sur les compagnies américaines.

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Le service sera très laid-back, ce qui occupera la quasi-totalité du vol, et ce n’est pas pour me déplaire.

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Arrivée et débarquement

Nous arrivons à Miami à l’heure et serons en porte au contact, puis en route vers notre prochaine correspondance.

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Conclusion

Un vol plutôt réussi, avec un hard product très décent et un service attentionné. Bravo à AA d’avoir restauré le service pré-COVID.

American Airlines Domestic First, New-York JFK - Miami International, Boeing 737-800 : Service plutôt attentionné

Enregistrement
Embarquement
Cabine
Catering
Service
Ponctualité
Débarquement
Expérience au sol

Très bien

Un vol plutôt réussi, avec un hard product très décent et un service attentionné. Bravo à AA d’avoir restauré le service pré-COVID.

Olivier Delestre-Levai
Olivier Delestre-Levai
Olivier est sur la blogosphère du transport aérien depuis 2010. D'abord contributeur majeur du forum FlyerTalk, il crée en juillet 2012 le site FlyerPlan, et rédige des articles à l'écho majeur chez les spécialistes de l'aérien. Il co-dirige désormais le blog TravelGuys avec Bertrand, en se focalisant sur l'expérience de voyage et les programmes de fidélité. Et bien sûr, tous vos articles préférés de FlyerPlan sont désormais sur TravelGuys !
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