En pleine pandémie, je dois organiser un déplacement impromptu en Pologne pour un client. Au vu de la crise du COVID-19 et de la chute du nombre de passagers, l’ensemble des compagnies a fortement réduit ses fréquences en général. Depuis Londres, les options sont minces pour rejoindre Varsovie. Chez LH Group, des correspondances à Bruxelles et Zurich très alambiquées. Rien chez BA, et peu d’options chez AFKL.
Reste LOT en vol direct, qui me tentait bien suite à l’excellente expérience vécue entre Munich et Varsovie début 2020.
C’est parti donc pour un itinéraire (pas si) simple :
Localisation
Le salon est situé juste après le contrôle de la police aux frontières dans le circuit correspondances. Et du coup, pas forcément dans une localisation simple pour les passagers au départ de Londres.
Et surtout, pourquoi utiliser ce salon. D’abord, parce que c’est le salon choisi par LOT pour ses passagers Business.
Ensuite, parce que l’ensemble des salons de LHR pouvant recevoir des passagers Star Gold est fermé : UA n’a pas rouvert, SQ a refermé suite à l’annulation des vols Emirates qui remplissaient son salon, et LH a récemment refermé (après les fêtes).
C’était donc la seule option disponible tout court, ce salon Plaza Premium, accessible aussi au travers de Priority Pass et faisant partie de l’American Express Lounge Collection.
L’accueil fut courtois et je suis dirigé vers le salon après contrôle d’éligibilité avec ma carte d’embarquement LOT.
Design du salon
J’aime beaucoup le design des salons Plaza Premium : matériaux sombres, fauteuils qualitatifs, tout est fait pour donner une atmosphère Cosy et relaxante.
De nombreux espaces de lounging sont disponibles, un espace de restauration avec tables et chaises également, ainsi qu’un espace de travail avec des petits fauteuils privatifs et des bureaux.
Je m’installerai à l’un de ses bureaux pour une longue réunion avant mon vol.
Offre de restauration
L’offre de restauration a, semble-t-il, été maintenue normale, le seul changement étant que quelqu’un vous sert désormais.
Le menu est assez court, mais le service rapide.
Je ne serai pas impressionné par la qualité, surtout par celle des oeufs brouillés.
Conclusion
Un salon à l’excellent design, et avec une offre de restauration qui se tient, c’est Byzance en pleine pandémie !
Plaza Premium Lounge, London Heathrow T2 : Mieux que les autres ?
Localisation
Esthétisme
Taille
Bruit
Confort
Propreté
Boissons
Offre froide
Offre chaude
Douches/Soins/Spa
Expérience globale
Très bien
Un salon à l’excellent design, et avec une offre de restauration qui se tient, c’est Byzance en pleine pandémie !