Review : Hilton Munich Airport

Alors que nous devions passer un long week-end en Hongrie avec ma femme, Lufthansa, compagnie pour laquelle nous avions réservé nos billets Paris-Debrecen, entamait un conflit social dur entraînant maintes retards et diverses annulations.

J’ai déjà relaté mes diverses péripéties dans un article, pour vous compter à quel point une compagnie 5 étoiles traite correctement les clients fidélisés en cas d’IRROP.

Voici donc l’itinéraire final de ce voyage perturbé :

#TypeReport
1VolLufthansa Economy (opéré par Eurowings), Paris-Munich, Airbus A319
2VolLufthansa Economy (opéré par CityLine), Munich-Debrecen, Bombardier CRJ900
2HôtelHilton Munich Airport
3VolLufthansa Economy, Munich-Budapest, Airbus A319
4CarSixt MyDriver (paid by Lufthansa), Budapest-Hajdúszoboszló, Mercedes Class S
5VolLufthansa Economy, Debrecen-Munich, Bombardier CRJ900
6VolLufthansa Economy, Munich-Paris, Airbus A320-100
L’itinéraire suivi lors de ce voyage

Réservation

Pour gérer cette IRROP, Lufthansa nous avait placé dans un hôtel… Disons pas forcément dans nos standards, à savoir le Ramada Inn situé dans la zone aéroportuaire.

L’hôtel réservé pour nous par Lufthansa originalement

Bon, ç’aurait été acceptable pour quelques heures mais là, nous avons une journée à tuer, et surtout, on a réservé avec notre carte American Express Platinum qui nous offre nombre d’assurances avantageuses en cas de retard ou d’annulation… A savoir le remboursement de l’hôtel et des frais de bouche à hauteur de 300€ par jour.

Rapidement, j’analyse les possibilités et trouve des chambres Executive encore disponibles au Hilton Munich Airport, établissement situé juste en face des terminaux.

Arrivée

Nous arrivons après un trajet en Uber depuis le Ramada Inn, de moins de 10 minutes. Il y a pas mal de monde au check-in, l’établissement accueillant un salon professionnel en ce moment.

Nous attendons moins de 2 minutes pour être pris en charge, le check-in étant très bien staffé. Nous sommes accueillis comme clients fidèles (Je possède le statut Hilton Honors Gold grâce à ma carte American Express).

Les chambres Executives sont situées dans le nouveau bâtiment fraîchement construit, et dans lequel se trouve également le Club Lounge.

Chambre

Notre chambre se trouve au 5ème étage de l’établissement. Les couloirs pour y accéder sont très élégants et “sentent le neuf”.

Hilton Munich Airport – Couloirs des étages exécutifs

L’entrée donne sur une très belle salle de bains, disposant d’une douche à l’italienne.

Hilton Munich Airport – Chambre Exécutive King – Décoration de l’entrée
Hilton Munich Airport – Chambre Exécutive King – Salle de bains
Hilton Munich Airport – Chambre Exécutive King – Baignoire
Hilton Munich Airport – Chambre Exécutive King – Douche à l’italienne

La chambre en elle-même est très élégante, meublée dans un style montagnard avec des bois clairs aux murs et une moquette grise très confortable.

Hilton Munich Airport – Chambre Exécutive King – Décoration de la chambre
Hilton Munich Airport – Chambre Exécutive King – Vue d’ensemble de la zone nuit

Le lit était extrêmement confortable et nous passerons une nuit très reposante.

Hilton Munich Airport – Chambre Exécutive King – Rappel de la décoration élégante au-dessus du lit
Hilton Munich Airport – Chambre Exécutive King – Excellent confort de ce lit king size
Hilton Munich Airport – Chambre Exécutive King – Fauteuil lui aussi très confortable près de la baie vitrée
Hilton Munich Airport – Chambre Exécutive King – Plateau de courtoisie
Hilton Munich Airport – Chambre Exécutive King – Table faisant office de bureau

Pour finir, une visite en vidéo :

Hilton Munich Airport – Chambre Exécutive King – Visite Virtuelle

Équipements de l’hôtel

L’hôtel possède de larges installations telles qu’une salle de fitness, un spa et une piscine, mais notre court séjour ne nous permettra pas d’en profiter, malheureusement.

Piscine de l’hôtel, Copyright Hilton International

Restauration

L’offre de restauration de l’hôtel est étonnamment courte pour un si grand établissement. Nous profiterons du Club Lounge pour l’apéritif, puis dînerons au restaurant de l’hôtel situé près de la réception.

Club Lounge

Le Club Lounge de l’hôtel est situé dans le bâtiment des chambres Exécutive, à l’écart des autres chambres. Il est situé au sous-sol de ce dernier et est très élégamment décoré.

Hilton Munich Airport – Club Lounge
Hilton Munich Airport – Club Lounge

En Happy Hour, la sélection est plutôt large, et les alcools sont en libre-service. Tout est de qualité acceptable.

Hilton Munich Airport – Club Lounge – Sélection d’alcools
Hilton Munich Airport – Club Lounge – Sélection chaude
Hilton Munich Airport – Club Lounge – Sélection Chaude
Hilton Munich Airport – Club Lounge – Sélection chaude
Hilton Munich Airport – Club Lounge – Sélection froide
Hilton Munich Airport – Club Lounge – Sélection froide

En journée, une sélection de snacks est proposée.

Hilton Munich Airport – Club Lounge – Snacks sucrés en journée
Hilton Munich Airport – Club Lounge – Restes du petit-déjeuner

Notre vol étant très tôt, nous n’en profiterons pas pour le service du petit-déjeuner.

Restaurant

Nous avons choisi de dîner au restaurant de l’hôtel le soir de notre séjour. Au restaurant principal, il y a le choix entre un buffet et une commande à la carte, que nous choisirons.

C’était bon, sans être exceptionnel, et plutôt cher pour l’Allemagne.

Hilton Munich Airport – Restaurant

Départ

Les formalités de départ seront simples et rapides, et la facture transmise par e-mail.

Conclusion

Un séjour inattendu dû à une IRROP imprévue à l’aéroport de Munich, mais un excellent séjour (merci l’assurance AMEX) ! On reviendra dans de meilleures circonstances !

Hilton Munich Airport

Hotel (emplacement, aspect, propreté etc...)
Checkin-out
Chambre
Restauration/bar
Equipements (gym, piscine, spa...)
Service et attention
Application programme de fidélité
Rapport Expérience/Prix

Excellent

Un séjour inattendu dû à une IRROP imprévue à l'aéroport de Munich, mais un excellent séjour ! On reviendra dans de meilleures circonstances !

Olivier Delestre
Olivier est sur la blogosphère du transport aérien depuis 2010. D'abord contributeur majeur du forum FlyerTalk, il crée en juillet 2012 le site FlyerPlan, et rédige des articles à l'écho majeur chez les spécialistes de l'aérien. Il co-dirige désormais le blog TravelGuys avec Bertrand, en se focalisant sur l'expérience de voyage et les programmes de fidélité. Et bien sûr, tous vos articles préférés de FlyerPlan sont désormais sur TravelGuys !
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