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Review : Lufthansa First Class Terminal, Francfort

A l’arrivée de notre vol en provenance de Manchester, étant donné que notre appareil est stationné au large, nous sommes accueillis en bas de la passerelle par notre chauffeur qui va nous aider à réaliser notre correspondance à Francfort…

Notre carrosse est avancé
Eh oui, chez Lufthansa, les passagers HON Circle ont accès aux mêmes services que les passagers First quelle que soit leur classe de voyage

Notre Porsche est avancée et nous attend. Notre chauffeur nous aide à mettre nos bagages dans le coffre de cette très belle voiture.

Arrivée FRA
Lufthansa utilise uniquement des Porsche pour les transferts au sol de ses passagers First et HON Circle
Panneau de contrôle des températures à l’arrière de notre Porsche

A peine partis, je précise à notre chauffeur que nous souhaitons nous rendre aux arrivées pour accéder au First Class Terminal, ce qu’il fera.

Arrivée FRA
Notre chauffeur comprendra immédiatement que nous souhaitons accéder au First Class Terminal

Accès

Une fois retournés dans le terminal, il faut passer les contrôles d’immigration pour entrer dans l’Espace Schengen. Nos passeports ont été flagués puisque les portes automatiques ne fonctionneront pas et nous devrons voir un agent.

Nous passons rapidement dans la salle de livraison des bagages pour rejoindre la zone publique.

Cheminement vers la sortie, pour mieux accéder au First Class Terminal mais qui impose un passage en zone publique

Pour rejoindre le First Class Terminal, il faut sortir du terminal, et se diriger vers la gauche jusqu’à atteindre le parking d’attente des taxis, puis continuer tout droit et le bâtiment se trouvera sur la gauche.

Sortir tout de suite à gauche du terminal Schengen, puis cheminer tout droit
Le cheminement piéton vers le First Class Terminal n’est pas très glamour
Il pointe enfin le bout de son nez…
Bienvenue au First Class Terminal fait plutôt pour les clients commençant leur voyage à Francfort
Personne pour accueillir les passagers devant le salon, étrange

Une fois devant le bâtiment, il suffit de pénétrer à l’intérieur puis de prendre l’ascenseur jusqu’au lobby d’accueil situé au premier étage.

L’accueil assez zen du Rez-de-chaussée du First Class Terminal
Dernier appel vers le First Class Terminal à l’intérieur du bâtiment

Accueil

L’ascenseur s’ouvre sur le grand lobby du salon. Une personal assistant, Julia, s’avance vers nous pour nous prendre en charge. Une bonne demi-douzaine s’assistants sont présents derrière les desks d’accueil, sans doute pour résoudre les petits désagréments de certains clients.

Les desks d’accueil du First Class Terminal que nous n’utiliserons pas directement (mais via Julia)

Julia nous conduit vers le contrôle de sécurité, situé dans le salon, et évidemment vide. Le personnel adorable nous assiste dans le passage du contrôle de sécurité et nous sommes donc airside, sans avoir quitté le salon.

Avant le salon à proprement parler, une petite boutique (mais avec beaucoup de choix) est disponible.

Mais aussi, la traditionnelle collection de canards !

La collection de canards au complet
Clin d’oeil à l’un des TravelGuys

Design du salon

Julia nous guide ensuite vers le salon à proprement parler. Elle nous indique qu’elle conservera nos passeports jusqu’à notre départ du salons.

L’espace a un côté très feel good masculin
La belle pochette rouge et nos nouvelles cartes d’embarquement pour Pékin et Séoul

Elle nous présente ensuite les différents espaces :

  • De nombreux espaces lounging sont disponibles, construits à partir de canapés et fauteuils très confortables aux tons camel et marron, des tables basses et des tapis aux tons gris, reprenant les codes couleur des salons de la compagnie. Chaque table basse dispose de petits snacks : fruits secs et chips, sans cesse renouvellés ;
Le bel espace lounging que nous coloniserons pendant la totalité de notre séjour au salon
  • Un espace relaxation avec des fauteuils massants ;
L’espace relaxation restera malheureusement vide pendant la totalité de notre séjour
  • Des bureaux qui peuvent être fermés ;
Un des bureaux fermés du First Class Terminal
  • Un espace bar très bien achalandé, et surtout avec un barman toujours présent et qui assure le service dans tout le salon. Notons les oursons Haribo triés par couleur que j’adore ;
Sélection de gummy bears Haribo, triés par couleur et goût, devant le bar à la sélection massive
  • Un espace de restauration avec tables dressées et service à la place ;
  • Un buffet qui vient complémenter l’offre à la demande ;
De quoi se faire une salade bien garnie au buffet
  • Un cigar lounge (il faut amener ses propres cigares) très bien ventilé ;
  • Deux chambres équipées de lits et qui peuvent se fermer pour faciliter la relaxation ;
  • Les sanitaires équipés évidemment de douches.

Nous choisissons de coloniser un des espaces lounging puis commandons un apéritif pour fêter notre arrivée au salon. Un Bloody Mary pour Bertrand et une coupe de champagne rosé pour moi.

Restauration

L’offre de restauration du salon est très complète, c’est le moins que l’on puisse dire.

Le menu des agapes gastronomiques du First Class Terminal

Tout d’abord, le buffet, très qualitatif.

Il dispose d’une section froide avec des petites portions déjà préparée, des charcuteries et fromages de grande qualité.

Petite sélection froide en provenance du buffet, en attendant le service du plat chaud
Quelques bouchées de la mer très fraîches en provenance du buffet froid
L’Allemagne est aussi un grand pays de pain
Le plat de saumon à tomber parterre !
La machine à jambon ibérique est une tuerie, tout comme le saucisson voisin
De quoi se faire de belles tartines !
Les fromages sont d’excellente qualité

La section chaude est principalement constituée de plats en sauce, mais l’on se réservera évidemment pour les plats à la carte en ce qui concerne les mets chauds.

Même les plats en sauce ont l’air très apétissants

Niveau desserts, des fruits et des pâtisseries sont disponibles et sont aussi de très bonne facture.

Le buffet des desserts est de bonne facture, même si les gâteaux semblent énormes
D’autres desserts plus à mon goût

Côté carte, nous essayerons le Wiener Schnitzel qui sera une tuerie !

Notre traditionnelle sélection de schnitzels à l’excellente qualité
La cave du restaurant est aussi impressionnante

Bar et lounging

Pendant tout l’après-midi, après les repas, nous avons passé notre temps au Cigar Lounge.

Il faudra revenir pour goûter toute la sélection du bar

La barmaid nous a fourni coupe-cigares et cendriers adaptés, et nous a continuellement servi du Johnny Walker Blue Label ainsi que du Champagne Rosé, ainsi qu’à un couple d’américains avec qui nous avons sympathisé.

Le petit bar à l’intérieur du Cigar Lounge
Décadence extrême que nous assumons, toujours dans la grande qualité de service du First Class Terminal

Le service a été absolument parfait pendant notre temps au salon.

Installations du salon

Le salon est équipé évidemment de sanitaires très bien entretenus, ainsi que de douches, mais, et c’est inédits, de bains.

Besoin de quelque chose ? Tout est disponible au First Class Terminal
Vers les douches et bains
Préparation par l’hôtesse du spa de mon bain, avec le petit canard qui va bien
Zoom sur le canard du moment, que je garderai bien sûr !
L’espace des cabines “de bain” est très grand
Dans la salle de bains… Il y a aussi une douche !

Je profiterai d’un bain, plaisir et luxe inédit pour moi dans un salon. Je n’ai pas poussé le vice à amener une coupe de champagne dans le bain, mais j’aurais dû…

Le dentifrice est de marque Marvin, signe d’excellente qualité dans les douches du First Class Terminal
Les produits de bain de marque Etro sont d’excellente qualité également
Les peignoirs sont extrêmement confortables après un bain très reposant

Ce fut une expérience très relaxante, que je renouvellerai sans aucun doute.

Conclusion

Les presque 5h30 passées dans le salon se sont envolées d’un coup d’aile. Quelle expérience exceptionnelle, que nous renouvellerons dès que possible !

Lufthansa First Class Terminal, Francfort

Localisation
Esthétisme
Taille
Bruit
Confort
Propreté
Boissons
Offre froide
Offre chaude
Offre alcoolisée
Douches/Soins/Spa
Expérience globale

Parfait

Les presque 5h30 passées dans le salon se sont envolées d’un coup d’aile. Quelle expérience exceptionnelle, que nous renouvellerons dès que possible !

Olivier Delestre
Olivier est sur la blogosphère du transport aérien depuis 2010. D'abord contributeur majeur du forum FlyerTalk, il crée en juillet 2012 le site FlyerPlan, et rédige des articles à l'écho majeur chez les spécialistes de l'aérien. Il co-dirige désormais le blog TravelGuys avec Bertrand, en se focalisant sur l'expérience de voyage et les programmes de fidélité. Et bien sûr, tous vos articles préférés de FlyerPlan sont désormais sur TravelGuys !
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