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#DEGRAD19 2e édition : Quelles compagnies vous font voyager dans les meilleures conditions cet été ?

Il y a un mois nous introduisions #DEGRAD19, le classement des compagnies aériennes en fonction de la manière dont elles maintenaient ou dégradaient leur qualité de service et leur expérience client en raison du COVID-19. Après un mois les choses...

Quel service sur United avec les restrictions sanitaires du COVID ?

Voici les dispositions prises par United pour adapter le service et l'expérience client aux contraintes liées au COVID-19. Mesures sanitaires générales chez United Lingettes désinfectantes fournies à bord. Déclaration sur l'honneur au check-in. Le pré-embarquement est maintenu puis ensuite l'embarquement se fait de...

Quel service sur Delta avec les restrictions sanitaires du COVID ?

Voici les dispositions prises par Delta pour adapter le service et l'expérience client aux contraintes liées au COVID-19. Mesures sanitaires générales chez Delta Masque obligatoire en vol sauf pendant le repas. Sièges neutralisés à bord. L’occupation des sièges est limitée à :50 % en...

Vidéo : quelles compagnies vous traiteront le plus mal après le COVID ? #DEGRAD19

Tout le monde se demande à quel point l'expérience passager sera dégradée dans l'aérien demain. Nous avons analysé le niveau de service proposé par différentes compagnies pour en déduire un classement en fonction de la dégradation de l'expérience passager...

TravelGuys publie #DEGRAD19, le baromètre de la dégradation de l’expérience en avion

Aujourd'hui nous vous présentons le baromètre #DEGRAD19. Pour un temps indéterminé qu'on expert le plus court possible, les conditions de voyage en avion vont être très largement dégradées comme nous l'avions évoqué dans diverses vidéos avec des invités spéciaux....

Annulations dues au COVID-19 et mesures commerciales. Quels choix pour les compagnies aériennes ?

Suite aux différentes mesures prises pour enrayer la propagation du COVID-19 les compagnies aériennes font face à une vague d'annulation jamais vue. D'abord cela a été du fait des clients qui avaient peur de voyager ou étaient "interdits" de...

Qui sont les perdants de la nouvelle politique d’accès aux salons de Star Alliance ?

Star Alliance vient de revoir sa politique d'accès aux salons pour les clients de ses compagnies membres et cela semble-t-il fait grincer pas mal de dents. A tort ou à raison ? Qu'est ce qui donne accès à un salon...

United joue la carte Star Wars

United met les petits plats dans les grands pour accompagner la sortie du dernier Star Wars (Star Wars : The Rise of Skywalker) dont la compagnie est partenaire Un B737 Star Wars United n'est pas la première compagnie à faire voler...

Bon plan : Paris-Hawai à partir de 1881€ en business sur United ou Air Canada

Le bon plan de la semaine concerne les Etats-Unis et plus précisément Hawai que l'on retrouve à partir de 1881€ aller retour en business class sur United et Air Canada. Une fois n'est pas coutume le tarif est disponible...