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Quel service sur Delta avec les restrictions sanitaires du COVID ?

Voici les dispositions prises par Delta pour adapter le service et l'expérience client aux contraintes liées au COVID-19. Mesures sanitaires générales chez Delta Masque obligatoire en vol sauf pendant le repas. Sièges neutralisés à bord. L’occupation des sièges est limitée à :50 % en...

Vidéo : quelles compagnies vous traiteront le plus mal après le COVID ? #DEGRAD19

Tout le monde se demande à quel point l'expérience passager sera dégradée dans l'aérien demain. Nous avons analysé le niveau de service proposé par différentes compagnies pour en déduire un classement en fonction de la dégradation de l'expérience passager...

TravelGuys publie #DEGRAD19, le baromètre de la dégradation de l’expérience en avion

Aujourd'hui nous vous présentons le baromètre #DEGRAD19. Pour un temps indéterminé qu'on expert le plus court possible, les conditions de voyage en avion vont être très largement dégradées comme nous l'avions évoqué dans diverses vidéos avec des invités spéciaux....

Annulations dues au COVID-19 et mesures commerciales. Quels choix pour les compagnies aériennes ?

Suite aux différentes mesures prises pour enrayer la propagation du COVID-19 les compagnies aériennes font face à une vague d'annulation jamais vue. D'abord cela a été du fait des clients qui avaient peur de voyager ou étaient "interdits" de...

Qui sont les perdants de la nouvelle politique d’accès aux salons de Star Alliance ?

Star Alliance vient de revoir sa politique d'accès aux salons pour les clients de ses compagnies membres et cela semble-t-il fait grincer pas mal de dents. A tort ou à raison ? Qu'est ce qui donne accès à un salon...

United joue la carte Star Wars

United met les petits plats dans les grands pour accompagner la sortie du dernier Star Wars (Star Wars : The Rise of Skywalker) dont la compagnie est partenaire Un B737 Star Wars United n'est pas la première compagnie à faire voler...

Bon plan : Paris-Hawai à partir de 1881€ en business sur United ou Air Canada

Le bon plan de la semaine concerne les Etats-Unis et plus précisément Hawai que l'on retrouve à partir de 1881€ aller retour en business class sur United et Air Canada. Une fois n'est pas coutume le tarif est disponible...

Et s’il ne restait que 12 compagnies aériennes majeures ?

Nous avons vu dernièrement que dans l'optique d'une crise à venir du secteur aérien, Air France se devait de restaurer sa rentabilité si elle ne voulait pas en ressortir affaiblie et constituer, dans le meilleur des cas, une proie...

Mignon : United se plie en quatre pour retrouver un doudou

Parfois, les compagnies aériennes savent se plier en quatre pour leurs clients. Aussi, United vient de publier une vidéo sur Youtube pour raconter l'histoire de Bolt, le doudou d'un de ses petits clients qu'elle vient de retrouver : https://www.youtube.com/watch?v=N4rqWTAhpKQ United, essaie...