Le 18 août 2018, les programmes de fidélité de Marriott, Marriott Rewards et Starwood, Starwood Preferred Guest vont fusionner, pour donner le plus grand nouveau programme de fidélité hôtelier du monde. Cette fusion, maintes fois retardée et dont l’accouchement...
Après avoir quitté à regret le Méridien Dubaï, c'est donc au Qatar que mes pas m'ont mené, plus précisément à Doha, au W. Le W n'aurait peut-être pas été mon premier choix a priori mais j'en avais entendu de...
Flying Blue a entâmé depuis quelques temps une réflexion sur la refonte du programme de fidélité d’Air France-KLM avec pour ligne directrice de le rendre plus lisible et simple à utiliser. Sachant que nous n’avons jamais – mais vraiment...
Les programmes de fidélité évoluent et proposent désormais à leurs clients de nouvelles modalités de fonctionnement. Flying Blue réfléchit depuis plusieurs mois aux nouveautés qui lui permettraient d'opérer également sa propre révolution, en s'inspirant notamment des expériences des transporteurs...
Cela fait longtemps que j'avais prévu d'écrire un billet sur les programmes de fidélité aériens. Ca doit être parce que les vacances approchent : les amis se réveillent et ont pleins de questions sur les miles et les statuts....