KLM vient enfin de dévoiler la nouvelle business class de ses B777. Point notable : elles auront des portes coulissantes.
Cela fait longtemps, très longtemps, trop longtemps qu'on attendait une évolution du produit business class de KLM. Si il y...
En termes de services payants proposés aux passagers, les compagnies rivalisent d'imagination depuis 15 ans pour facturer un maximum à leurs clients en parallèle du tarif aérien et des taxes payées initialement : sélection des sièges, bagages supplémentaires, Fast...
Air France et KLM qui utilisaient Twitter comme un canal de relation client ont annoncé quasi simultanément la semaine dernière mettre un terme à cette pratique. Peut être les premières d'une longue série ? C'est possible mais cela ne...
Sans annonce préalable, les compagnies nationales françaises et néerlandaises lancent leurs tarifs Business Light, accessibles dès aujourd'hui à la réservation, y compris sur les vols long-courrier.
Le groupe binational cède donc à la pression du unbundling, lancée par certaines compagnies...
Transporter un animal de compagnie de Paris à Londres n’est pas une sinécure… Vous avez pu constater l’étendue de la tâche lors de l’un de mes reports précédents qui évoquait mon déménagement transmanche.
Mais traverser l’Atlantique est beaucoup moins simple....
Il faudra dorénavant payer pour choisir en avance son siège en business class sur les vols d'Air France et KLM sauf pour les membres Silver, Gold et Platinum de leur programme de fidélité.
Comme de nombreuses compagnies, Air France...
Même si Flying Blue n'envoie plus depuis un de cartes physiques à ses clients deux exceptions demeurent : pour les membres à vie et les membres Ultimate.
Cela fait un an que le programme de fidélité d'Air France et KLM...
Ce n'est pas encore officiel mais cela ne saurait tarder : Air France et KLM vont lancer un nouveau statut pour leur programme de fidélité, Flying Blue. Le point sur ce que l'on en sait.
Et oui, nous écrivons beaucoup...
Sportif cette correspondance ! Alors que nous n’avons plus que 45 minutes avant le départ de notre prochain vol pour Londres; nous devons déambuler dans les couloirs de Schiphol avant de pouvoir embarquer.
Pour rappel, voici l’itinéraire suivi :
Circuit Correspondances
Venant...