Pour cette dernière nuit dans le Michigan, dans le cadre de ce déplacement professionnel, j’ai décidé de séjourner au Westin situé au sein de l’un des terminaux de l’aéroport de Détroit. Hôtel que j’ai toujours voulu essayer.
Réservation
J’ai procédé à la réservation de cet hôtel au travers de l’application Marriott Bonvoy, en utilisant le code Corporate de mon entreprise. J’ai effectué cette réservation environ deux semaines avant mon arrivée. Même si je m’envole le jour suivant par un terminal différent, j’ai toujours voulu essayer cet hôtel et ce depuis que je voyage pour des raisons professionnelles à Détroit.
Arrivée
Je procède aux formalités d’enregistrement deux jours avant la date d’arrivée. Je constate alors un surclassement en chambre Deluxe, c’est-à-dire une chambre avec vue sur les pistes.
Toutes les chambres sont identiques, à 2 suites qui était complètes lors de ma réservation. Et finalement c’est bien ce qui compte d’avoir une belle vue dans un hôtel d’aéroport !
Le jour de mon arrivée, je me rendrai directement dans ma chambre ayant reçu ma carte digitale auparavant.
Chambre
Ma chambre était située au septième étage de l’établissement. Elle se situe à une distance suffisamment élevée des ascenseurs pour ne pas en avoir les nuisances sonores.
L’entrée de la chambre débouche sur un couloir, qui dispose sur la gauche d’une petite tablette, permettant de déposer quelques effets personnels, et de la salle de bain située sur la droite.
La salle de bain est de taille assez standard, avec une vasque permettant de s’installer confortablement et des aménités que l’on retrouve trop peu souvent comme un kit dentaire. La douche en revanche, a une pression trop faible, pas vraiment aux standards de la marque.
Vient ensuite la chambre à proprement parler, avec son grand lit king size extrêmement confortable, bordé de ses deux chevets et faisant face à un téléviseur et un bureau.
Enfin, près de la fenêtre, se situe un canapé confortable et une table basse. La vue sur le terminal McNamara de l’aéroport de Détroit est magnifique, avec une vue directe sur les pistes.
Pour finir, la visite virtuelle en vidéo :
Équipements de l’hôtel
L’hôtel est équipé d’une salle de fitness et d’une piscine, situées tous les deux au deuxième étage de l’établissement.
Salle de fitness
J’utiliserai la salle de fitness le jour de mon arrivée pour effectuer mes exercices quotidien. Cette dernière est plutôt grande, mais les appareils sont un petit peu datés. Cela ne m’empêchera en rien d’effectuer mes exercices.
Des serviettes sont évidemment disponibles ainsi que des oshibori froids, disposés dans un réfrigérateur. Ici, pas de vue puisque depuis le deuxième étage, c’est le terminal auquel nous faisons face.
Piscine
La piscine est attenante à la salle de fitness et, même si elle est de taille réduite, je serai le seul occupant de cette dernière, et pour effectuer quelques longueurs, longueur qui sont assez courtes !
Le jacuzzi sera hors service. Qu’il est agréable d’effectuer quelques longueurs avec une vue superbe sur le trafic aérien…
Restauration
L’établissement possède un unique point de restauration situé dans l’immense atrium de l’hôtel, sur lequel donnent la plupart des chambres.
Il s’agit sur la droite d’un bar, et sur la gauche d’un restaurant, même s’il est possible de commander indifféremment dans chacun des deux côtés.
Service du dîner – Reflections Lounge
Le soir de mon séjour, je déciderai de dîner au bar de l’hôtel, qui, à ma grande surprise, sera quasiment complet à mon arrivée.
Je trouverai une table haute et m’installerai pour un dîner rapide, avec une pizza pepperoni et un Macallan 12 ans. Le service sera excellent, très attentionné, mais la pizza sera bien trop copieuse pour moi.
Service du petit déjeuner – Reflections
Le matin de mon départ, et vu l’annulation de mon vol, j’aurais le temps de prendre mon petit-déjeuner au restaurant de l’hôtel.
Auparavant, je passerai à la réception pour récupérer mon voucher de petit-déjeuner que je n’avais pas récupéré la veille, vu que j’avais effectué mes formalités de check-in en ligne. Ce coupon me sera remis rapidement et avec le sourire et je me dirigerai vers le restaurant pour le petit-déjeuner.
Ici, pas de buffet, et c’est un menu totalement à la carte qui est proposé. Avec le voucher, il est possible de commander tous les plats ou le petit-déjeuner continental, ce que je ferai.
Tout sera très bon, excepté les fruits, pas vraiment mûrs. Le service sera à nouveau excellent et je donnerai un généreux pour pourboire malgré l’utilisation de mon coupon.
Service
Je suis extrêmement surpris par le niveau de service proposé dans cet hôtel, assez élevé, et en complète déconnexion avec la décadence du service américain constatée ces dernières années.
L’ensemble du personnel est motivé, souriant, et cela fait plaisir à voir !
Départ
Les formalités de départ seront simplissimes puisque j’utiliserai les fonctionnalités de mobile check-out de l’application Marriott.
Je recevrai ma facture finale quelques heures après mon départ.
Conclusion
Un excellent séjour dans cet hôtel, je reviendrai pour sûr !
Itinéraire suivi
Pour rappel, voici l’itinéraire suivi :
# | Type | Article |
---|---|---|
1 | Carnet | Déplacement dans l’Ouest du Michigan |
2 | Salon | Chase Sapphire, Boston Logan |
3 | Vol | American Airlines Domestic First, Boston Logan – Charlotte, Airbus A321 |
4 | Salon | American Express Centurion Lounge, Charlotte |
5 | Vol | American Airlines Domestic First, Charlotte – Detroit, Boeing 737-800 |
6 | Hôtel | Sheraton Ann Arbor |
7 | Hôtel | Westin Detroit Airport |
8 | Salon | Lufthansa Business Lounge, Detroit |
9 | Vol | JetBlue Economy, Detroit – Boston Logan, Embraer 190 |
Westin Detroit Airport : vraiment excellent !
Emplacement
Design
Service, check-in & concierge
Chambre
Restauration & Bar
Installations (piscine, spa, fitness...)
Respect du programme de fidélité
Service
Rapport Expérience/prix
Excellent
Un excellent séjour dans cet hôtel, je reviendrai pour sûr !