American Express Centurion Lounge, Charlotte : Un zoo qui le rend très désagréable

Pour ma correspondance à Charlotte, et pour varier les plaisirs, je choisis de me rendre au centurion Lounge d’American Express.

Localisation et accueil

Le salon est situé entre les concourses D et E de l’aéroport de Charlotte. Il est accessible par un ascenseur qui mène à la réception du salon.

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Lors de mon arrivée, et même si l’application Amex indiquait « salon complet », je n’aurai pas à patienter avant d’être admis à la réception et devrait présenter ma carte American Express, ma carte d’embarquement ainsi qu’une pièce d’identité pour pouvoir pénétrer dans le salon.

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L’accueil est néanmoins très charmant, et nous discutons quelques secondes autour des jeux olympiques, mon passeport français ayant attiré de l’attention du réceptionniste.

Design du salon

Le design du salon est très réussi, mais je dois avouer que la foule qui occupe ne me permet pas de prendre de bonnes photos de ce dernier, ni même d’apprécier la qualité de la décoration. Il existe existe de multiples espaces de restauration et de lounging, mais il est assez difficile de déambuler au milieu des passagers et des bagages.

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Offre de restauration

L’offre de restauration et de bonne qualité, avec un petit-déjeuner complet qui sera remplacé par une offre de déjeuner très appétissant, mais que j’oublierai de photographier cette fois-ci. J’en profiterai pour faire un déjeuner léger avant d’embarquer pour mon vol pour Détroit.

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Conclusion

Un salon de bonne facture, mais avec une affluence telle qui l’en devient désagréable.

Itinéraire suivi

Pour rappel, voici l’itinéraire suivi :

#TypeArticle
1CarnetDéplacement dans l’Ouest du Michigan
2SalonChase Sapphire, Boston Logan
3VolAmerican Airlines Domestic First, Boston Logan – Charlotte, Airbus A321
4SalonAmerican Express Centurion Lounge, Charlotte
5VolAmerican Airlines Domestic First, Charlotte – Detroit, Boeing 737-800
6HôtelSheraton Ann Arbor
7HôtelWestin Detroit Airport
8SalonLufthansa Business Lounge, Detroit
9VolJetBlue Economy, Detroit – Boston Logan, Embraer 190
L’itinéraire du jour

American Express Centurion Lounge, Charlotte : Un zoo qui le rend très désagréable

Localisation
Hard product (Design, Décoration, Taille et Confort)
Propreté
Catering (Restauration)
Catering (Boissons)
Sanitaires (y.c. douches et spa)
Expérience globale

Médiocre

Un salon de bonne facture, mais avec une affluence telle qui l’en devient désagréable.

Olivier Delestre-Levai
Olivier Delestre-Levai
Olivier est sur la blogosphère du transport aérien depuis 2010. D'abord contributeur majeur du forum FlyerTalk, il crée en juillet 2012 le site FlyerPlan, et rédige des articles à l'écho majeur chez les spécialistes de l'aérien. Il co-dirige désormais le blog TravelGuys avec Bertrand, en se focalisant sur l'expérience de voyage et les programmes de fidélité. Et bien sûr, tous vos articles préférés de FlyerPlan sont désormais sur TravelGuys !
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