Tag: retard

Rater son vol est la pire hantise des passagers. Mais selon le contexte et les circonstances un vol raté n'est pas toujours rédhibitoire même si c'est souvent problématique. C'est pourtant simple de ne pas rater son vol : il...

La tempête que traversent les aéroports européens amène les professionnels du secteurs à vouloir revenir sur la réglementation européenne en matière d'indemnisation des passagers. Des passagers européens plutôt bien indemnisés jusqu'ici La réglementation européenne s'applicant à l'indemnisation des passagers en cas...

Lorsque leur vol est avancé, les passagers européens auront désormais droit au même type de compensation que s'il était retardé. Cela fait un certain temps que vous nous réclamez un guide sur les compensations auxquelles vous avez droit en cas...

Pour faire croire qu'elles sont ponctuelles les compagnies aériennes rallongent volontairement la durée des vols. Il est arrivé que certains de nos lecteurs nous demandent pourquoi, sur une route donnée, certaines compagnies mettent moins de temps que d'autres ou sont...

Une étude AirHelp menée avec le Figaro dresse l'état la ponctualité des compagnies aériennes. Et les compagnies européennes ne sont pas à la fête. AirHelp, un service dont le but est d'aider les passagers ayant subi un retard à se...

Pardon. Oui, on vous demande pardon par avance de parler deux fois de la SNCF en une semaine sur TravelGuys. Mais l'actualité l'oblige... En effet, d'après nos confrères du Monde, la SNCF s'apprête à réformer ses règles d'indemnisation en cas de retard....

Ce matin, une coupure électrique a interrompu l'ensemble des opérations de Delta Air Lines, une des plus grandes compagnies aériennes du monde. La major d'Atlanta a vu son système informatique Deltamatic interrompu, système qui gère absolument tout du sol au...