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Air France Business, Londres Heathrow – Paris Charles-de-Gaulle : Allez hop, une bonne heure de retard !

Je pars du salon à l’heure théorique d’embarquement, soit 30 minutes avant l’heure de départ du vol. Je sais que le vol d’apport est arrivé avec 20 bonnes minutes de retard déjà. Pour rappel, l’itinéraire suivi : Embarquement Au terminal 3 d’Heathrow, le...

Skytrax World Travel Awards : Singapore Airlines domine le monde, Turkish Airlines l’Europe et Air France…l’Europe de l’ouest

Skytrax a profité du salon du Bourget pour décerner les World Travel Awards 2023. Un classement avec peu de surprises qui confirme des tendances fortes telles que la domination des compagnies asiatiques et du Golfe. Singapore Airlines meilleure compagnie mondiale Le...

Bloquer le siège attenant, nouveau service payant proposé par les compagnies européennes

En termes de services payants proposés aux passagers, les compagnies rivalisent d'imagination depuis 15 ans pour facturer un maximum à leurs clients en parallèle du tarif aérien et des taxes payées initialement : sélection des sièges, bagages supplémentaires, Fast...

Air France déploie ses nouvelles cabines sur Airbus A350

La semaine dernière, Air France a présenté au salon Aircraft Interiors Expo 2023 à Hambourg les nouvelles cabines qui équiperont les nouveaux Airbus A350 qui intègreront sa flotte à compter de juillet. De l'innovation ? Pas vraiment puisque ces cabines sont déjà présentes...

Air France, British Airways, Swiss : cet été, vous ne volerez peut-être pas sur la compagnie sur laquelle vous avez réservé

“Votre vol sera opéré par un avion et un équipage de la compagnie ASL Airlines.” Cette phrase, vous risquez de l’entendre si vous avez réservé un vol avec Air France cet été en Europe et sur l’ensemble du réseau...

Fin du service client sur Twitter : quel impact pour les passagers ?

Air France et KLM qui utilisaient Twitter comme un canal de relation client ont annoncé quasi simultanément la semaine dernière mettre un terme à cette pratique. Peut être les premières d'une longue série ? C'est possible mais cela ne...

Air France et KLM lancent leurs tarifs Business sans salon, sans siège réservé et avec une franchise bagages limitée

Sans annonce préalable, les compagnies nationales françaises et néerlandaises lancent leurs tarifs Business Light, accessibles dès aujourd'hui à la réservation, y compris sur les vols long-courrier. Le groupe binational cède donc à la pression du unbundling, lancée par certaines compagnies...

Voyage transatlantique avec un chien : Mode d’emploi !

Transporter un animal de compagnie de Paris à Londres n’est pas une sinécure… Vous avez pu constater l’étendue de la tâche lors de l’un de mes reports précédents qui évoquait mon déménagement transmanche. Mais traverser l’Atlantique est beaucoup moins simple....

Air France annonce son programme estival 2023 !

Depuis quelques années, Air France a pris l'habitude de renforcer son programme moyen-courrier estival avec des liaisons saisonnières, habituellement non desservies par le groupe franco-néerlandais, ou alors par sa filiale à bas coûts Transavia. Aussi, la compagnie tricolore a annoncé...