Pour ma deuxième nuit de ce séjour à Philadelphie, j’ai choisi de séjourner au Méridien Philadelphie, hôtel que je souhaitais tester depuis mon séjour précédent.

Réservation

J’ai procédé à la réservation de cet établissement moins d’une semaine avant mon arrivée. J’avais initialement réservé à l’Element, qui partage le bâtiment du W Philadelphie dans lequel j’avais séjourné la dernière fois.

J’ai cette fois-ci utilisé le code Corporate de mon entreprise pour minimiser les coûts, et ai réservé directement une suite pour un prix raisonnable de $286 tout compris.

Arrivée

J’arrive à l’hôtel à pied vers 15h en provenance directe du Ritz-Carlton. L’entrée principale se fait pas un perron avec des escaliers assez raides, pas très pratique si vous avez de lourds bagages.

L’accueil est faussement chaleureux, l’on me remercie pour ma fidélité mais l’on m’indique que j’ai été surclassé, alors que j’ai réservé directement une suite. L’on m’indiquera également que je n’ai pas besoin de coupon pour le petit-déjeuner alors que c’est faux.

Bref, cela commence mal.

Suite

Ma suite, la 751, était située au 7ème étage de l’établissement, en angle du bâtiment.

La porte débouche sur une petite entrée, équipée sur la droite d’un miroir et sur la gauche d’une armoire englobant le coffre-fort.

Vient ensuite l’espace salon, équipé d’un canapé, un fauteuil et de deux tables basses, et d’un bureau englobant hauteur avec un tabouret, qui possède en son sein quelques rangements pour ses vêtements pliés.

Vient ensuite l’espace nuit, pas vraiment séparé du salon, avec son lit King size relativement confortable faisant face au téléviseur.

Notons que les rideaux seront dans un état déplorable et fermeront difficilement.

Vient ensuite la salle de bains, équipée d’une vasque de toilette, d’une douche et de WC au nettoyage douteux.

Une suite en bien piteux état donc.

Pour finir, la visite virtuelle en vidéo :

Équipements de l’hôtel

L’hôtel est équipé d’une salle de fitness située au 5ème étage.

Cette dernière est petite et aveugle, et les équipements sont eux-aussi dans un piteux état.

Restauration

L’établissement possède un bar-restaurant attenant au lobby.

Je ne l’utiliserai que pour un petit-déjeuner tardif, après mes calls du matin.

J’utiliserai mon coupon de petit-déjeuner (que je devrais réclamer le matin car il ne m’avait pas été remis par la réceptionniste et était nécessaire), et commanderai le petit-déjeuner continental.

Il sera de qualité médiocre.

Service

Le service dans cet hôtel est en dessous de tout.

Les requêtes formulées au travers de l’application Marriott Bonvoy sont soit ignorées, soit traitées avec plusieurs heures de retard. Absolument inadmissible.

Et je quand je dis traîtées… Je n’avais pas de bouteille de gel douche dans ma chambre, et malgré ma sollicitation, aucune n’a été amenée… Honteux !

Départ

Les formalités de départ seront très simples puisqu’effectuées au travers de l’application Marriott Bonvoy. Je serai rapidement en chemin vers l’aéroport.

Conclusion

Un séjour à vite oublier.

Itinéraire suivi

Pour rappel, voici l’itinéraire suivi :

Articles similaires

W Philadelphie : Excellente expérience The Notary Hotel, an Autograph Collection Hotel, Philadelphie : très bel établissement mais check-in catastrophique The Ritz-Carlton, Philadelphie : Parfait ! Le Méridien New Orleans : sympa et bon rapport qualité prix Renaissance New-York Flushing Hotel at Tangram : Très solide The Otis Hotel Austin, Autograph Collection : Très belles prestations