Review : Sheraton Brussels Airport, Club Room

Suite de mon déplacement à Bruxelles, où je rejoins le Sheraton Brussels Airport après une longue journée de voyage.

#TypeReport
1VolSwiss Economy, Paris-Zurich, Airbus A220-300
2VolSwiss Economy, Zurich-Bruxelles, Airbus A220-300
3HôtelSheraton Brussels Airport, Club Room
4VolLufthansa Economy, Bruxelles-Francfort, Airbus A319-100
5VolLufthansa Economy, Francfort-Paris, Airbus A320-200
L’itinéraire de ce jour

Réservation

J’ai procédé à la réservation via l’application Marriott Bonvoy avec un tarif non flexible quelques jours avant mon arrivée.

L’écart avec un tarif flexible était très important et ce déplacement avait peu de chances d’être annulé. Je procède donc à la réservation d’une chambre standard pour 126€ la nuit.

Arrivée

Quelques jours avant mon arrivée, je procède à mon enregistrement en ligne via l’application Marriott Bonvoy.

La veille de mon arrivée, je constate que ma chambre a été surclassée en chambre Club (qui semble ressembler en tous points à une chambre standard).

A mon arrivée à l’hôtel, je dois patienter une bonne dizaine de minutes pour réaliser mon enregistrement en raison de l’affluence… 22h30, c’est définitivement l’heure de pointe dans cet hôtel d’aéroport.

L’ascenseur qui mène au niveau des départs, niveau auquel est situé le lobby du Sheraton

Je suis néanmoins pris en charge rapidement par le personnel de réception. L’accueil est très chaleureux, mais le fait d’être très fidèle n’est visiblement pas reconnu ici (je suis juste « Élite » pour le personnel de réception).

Le réceptionniste m’indique néanmoins que le salon est fermé pour rénovation au 5ème étage, et qu’un salon temporaire est disponible au 1er étage de l’hôtel, le petit-déjeuner étant servi au restaurant principal pendant cette fermeture.

Je me dirige vers ma chambre située donc en étage Club.

Un couloir à la moquette au goût douteux

Chambre

Ma chambre Club ne se différentie pas des chambres standard, mis à part le peignoir disponible.

Ma chambre était bien située à l’étage Club

L’entrée est parquetée, et dispose d’un petit placard, un plateau de courtoisie et d’un réfrigérateur qui fait office de minibar, mais vide.

Le plateau de courtoisie est minable pour une chambre Club

La salle de bains, récemment rafraîchie, est équipée d’une baignoire (pas ma préférence).

Tout cela ne fait pas très Premium
Au moins la douche était plus efficace…
Seule la partie “Toilettes” semble plus récente

Le reste de la chambre, équipée de moquette, est assez grand, avec un grand buffet/bureau sur la gauche permettant de travailler en tout confort, un fauteuil très confortable pour se détendre.

La boisson de bienvenue… Du cidre, même pas de la bière !
Le fauteuil, vieillot mais super confortable
Le portail internet n’a pas encore compris que les membres “Elite” ne paient pas l’internet Premium chez Marriott

Le lit king size est très confortable, mais la couette est un peu petite à mon goût et mes jambes dépassent…

Changez la couette, une fois !

Bref, une chambre confortable mais qui ne casse pas 3 pattes à un canard, et que vous pouvez découvrir ici en vidéo :

Équipements de l’hôtel

L’hôtel est équipé d’une salle de fitness localisée au 1er étage de l’établissement. Elle est de taille plutôt réduite pour absorber toute l’affluence de l’hôtel.

L’entrée est plutôt avenante…

Je n’ai pas eu le temps de l’utiliser mais j’ai pu prendre quelques clichés.

… mais la salle de sport du Sheraton est plutôt de taille réduite
Son équipement est néanmoins satisfaisant

Club Lounge

Comme indiqué en début de report, le Club Lounge était fermé pour rénovation pendant mon séjour.

Le Club Lounge défroqué
Chou blanc !

J’ai rendu visite au salon temporaire, mais sans pouvoir prendre de photos, n’ayant pu allumer la lumière…

Cheminement vers l’ersatz de Club Lounge

Départ

Les formalités ont été simplissimes, j’ai utilisé le mobile check-out et ai reçu la facture dans la matinée.

Conclusion

Un bon hôtel d’aéroport, mais qui va devoir être rénové sous peu, et dont la reconnaissance du programme de fidélité mérite à être renforcée.

Sheraton Brussels Airport, Club Room

Hotel (emplacement, aspect, propreté etc...)
Checkin-out
Chambre
Equipements (gym, piscine, spa...)
Service et attention
Application programme de fidélité
Rapport Expérience/Prix

Bof

Un bon hôtel d’aéroport, mais qui va devoir être rénové sous peu, et dont la reconnaissance du programme de fidélité mérite à être renforcée.

Olivier Delestre
Olivier est sur la blogosphère du transport aérien depuis 2010. D'abord contributeur majeur du forum FlyerTalk, il crée en juillet 2012 le site FlyerPlan, et rédige des articles à l'écho majeur chez les spécialistes de l'aérien. Il co-dirige désormais le blog TravelGuys avec Bertrand, en se focalisant sur l'expérience de voyage et les programmes de fidélité. Et bien sûr, tous vos articles préférés de FlyerPlan sont désormais sur TravelGuys !
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