Tag: statut
Est-il toujours intéressant de jouer la carte des programmes de fidélité en 2023 ?
Avec des statuts de plus en plus durs à atteindre et des bénéfices qui ne cessent de se dégrader, beaucoup de passagers se demandent s'il est toujours intéressant de rester fidèle à une compagnie aérienne ou un groupe hôtelier...
Qu’est ce qu’un client fidèle ?
S"il y a un sujet qui fait régulièrement débat au sein des voyageurs c'est celui des programmes de fidélité. Pas assez rémunérateurs pour les uns, ne témoignant pas assez de reconnaissance aux clients pour les autres ils font rarement...
Pourquoi adhérer au programme de fidélité d’une compagnie qu’on utilise pas ?
La notion de même de programme de fidélité suggère qu'on adhère à ceux des marques que l'on utilise beaucoup. Quand on sait à quel point il est difficile d'arriver à un statut intéressant même quand on est bon client,...
Quels hôtels offrent un statut à vie sur leur programme de fidélité ?
Certains hôtels offrent à leur clients la possibilité de conserver leur statut dans leur programme de fidélité à vie, épargnant ainsi aux plus fidèles d'entre d'eux l'angoisse de réussir à se requalifier au bout d'un certain nombre d'années.
Donc...
Quels programmes de fidélité aériens offrent un statut à vie ?
Le programmes de fidélité aériens offres des avantages très intéressants à leurs meilleurs membres mais cela a un prix : chaque année le client doit se "requalifier".
Pour certains cela se fait sans problème, pour d'autres cela peut être...
Programmes de fidélité : des statuts au rabais en 2021-2022 ?
Comme nous l'avons déjà écrit, hôtels et compagnies aériennes font tout pour garder leurs meilleurs clients engagées dans leurs programmes de fidélité en ces temps de pandémie où beaucoup auraient du perdre leur statut qui constitue le fil à...
Combien le secteur du voyage va-t-il payer les cadeaux faits à ses clients fidèles?
Depuis le début de la crise COVID les acteurs du secteur du voyage, aérien et hôtellerie en tête, multiplient les cadeaux à leurs clients les plus fidèles. Et à peine 2020 est elle finie qu'on semble s'acheminer vers des...
Delta préserve le statut de ses clients qui changent de vie
Qui n'a jamais été frustré de perdre son statut à cause d'un choix de vie ou d'un "accident de la vie" ? Et se retrouver un ou deux ans plus tard à devoir refaire tout le chemin en partant...
La fidélité paie-t-elle mieux dans l’aérien ou l’hôtellerie ?
Le voyageur fréquent est friand de programmes de fidélité et des bénéfices qui vont avec. Mais la fidélité a ses contraintes et parfois on se demande si le jeu en vaut la chandelle. S'il faut un jour arbitrer entre...