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Tag: programmes de fidélité

Utilisez vos miles Flying Blue pour payer chez les e-commerçants

Flying Blue, le programme de fidélité d'Air France-KLM, introduit un nouveau moyen de paiement en permettant de choisir de payer en miles chez certains e-commerçants. L'explosion des primes non-aériennes Payer avec ses miles pour acheter quelque chose que ce soit chez...

Flying Blue propose de gagner des miles avec…Amazon.

Les membres Flying Blue résidant en France, aux Pays-Bas et en Suède vont désormais pouvoir gagner des points en faisant leur shopping sur Amazon. Un programme de fidélité de plus en plus lifestyle Amazon rejoint donc le nombre sans ces...

Expérience client : l’hôtellerie va-t-elle dans le mur ?

Les clients semblent de moins en moins satisfaits de l'hôtellerie de chaine, un problème qui n'a rien de neuf mais qui a peu de chances de s'améliorer car il trouve sa cause dans les relations entre les hoteliers et...

Codeshare, alliances, joint ventures…comment les compagnies aériennes collaborent ensemble ?

"Tout seul on va plus vite, ensemble on va plus loin" : les compagnies aériennes ont faites leur ce proverbe africain et ne cessent de trouver de nouveaux moyens de mieux travailler ensemble afin de maximiser opérations et profits...

Flying Blue envoie encore des cartes physiques…pour les statuts à vie

Même si Flying Blue n'envoie plus depuis un de cartes physiques à ses clients deux exceptions demeurent : pour les membres à vie et les membres Ultimate. Cela fait un an que le programme de fidélité d'Air France et KLM...

Vendre vos miles ? Une très mauvaise idée !

De nombreux sites vous proposent de racheter les miles et points de vos programmes de fidélité contre du cash. Si l'opération peut être tentante de prime abord elle peut surtout vous attirer des problèmes. Miles et points sont, comme...

Flying Blue : un nouveau statut entre Platinum et Ultimate

Ce n'est pas encore officiel mais cela ne saurait tarder : Air France et KLM vont lancer un nouveau statut pour leur programme de fidélité, Flying Blue. Le point sur ce que l'on en sait. Et oui, nous écrivons beaucoup...

Flying Blue Ultimate : Air France et KLM font évoluer les critères de qualification

Air France et KLM viennent d'annoncer à leurs clients Platinum hier une évolution significative dans la qualification au sur-statut Ultimate : un changement de la période de qualification qui passe de 2 ans à un an. En effet, jusqu'alors, il...

ITA dans Skyteam, une arnaque ?

ITA Airways est membre de Skyteam et à ce titre intéresse tous les passagers membres du programme de fidélité d'une des compagnies de l'alliance qui s'attendent à y retrouver les bénéfices liés à leur statut. Mais dans les faits...