Surprise pour ce retour vers Boston, avec un vol sur Delta mais surtout en classe économique !
Gestion de l’irrégularité par American Airlines
Alors que je suis au salon Escape, je constate sur l’application American Airlines que le vol d’apport, en provenance de Chicago, a un retard de quelques dizaines de minutes, bénin mais qui me ferait rater ma correspondance pour Boston.
Par chance, j’avais réservé un one-way sur Delta en back-up, car un événement important impose ma présence à Boston le lendemain matin.
Du coup, je patiente au comptoir du vol American pour faire annuler mon enregistrement puis effectue mon enregistrement en ligne pour le vol Delta direct.
Embarquement
Sur Delta, avec SkyPriority, l’embarquement se fait désormais en… Zone 4. Absolument ahurissant, on se demande ce qu’est devenue la priorité…
Le processus est néanmoins courtois et après avoir vu une bonne moitié des passagers embarquer mon tour est venu.
Le tout est néanmoins courtois et souriant.
Cabine et accueil
Je pénètre dans la cabine Economy, configurée en 3-3 sur cet A321.
L’accueil est courtois sans être chaleureux.
Au final, le pitch est très correct et le confort sera acceptable pour les 3 heures de vol.
Service et catering
Le service commencera à l’extinction de la consigne lumineuse.
Le service mettra du temps à arriver à la rangée, et prendrai une eau pétillante ainsi qu’un sachet de Biscoff.
Le débarrassage sera effectué promptement.
Arrivée et débarquement
Nous arriverons en porte avec une vingtaine de minutes sur l’horaire et le cheminement vers la zone VTC sera très long.
Conclusion
Un vol finalement pas si désagréable.
Itinéraire suivi
Pour rappel, voici l’itinéraire suivi :
| # | Type | Article |
|---|---|---|
| 1 | Carnet | Déplacement client dans le Minnesota |
| 2 | Salon | American Airlines Admirals Club, Boston Logan Term B |
| 3 | Vol | American Airlines Domestic First, Boston Logan – Chicago O’Hare, Embraer 175 |
| 4 | Salon | American Airlines Flagship Lounge, Chicago O’Hare |
| 5 | Vol | American Airlines Domestic First, Chicago O’Hare – Minneapolis St. Paul, Embraer 175 |
| 6 | Hôtel | Marriott Minneapolis West |
| 7 | Salon | Escape Lounge, Minneapolis St. Paul |
| 8 | Vol | Delta Economy, Minneapolis St. Paul – Boston Logan, Airbus A321 |
Delta Economy, Minneapolis St. Paul - Boston Logan, Airbus A321 : Pas si mal
Siège et cabine
Catering
Service
Ponctualité
Rapport Expérience / Prix
Bien
Un vol finalement pas si désagréable.
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