American Express Centurion Lounge, Washington Reagan : Excellent en tous points

Après un court séjour dans la capitale fédérale américaine, je rentre à la maison à Boston via United.

Et pour cette première étape, je ferai une halte au salon Centurion d’American Express.

Enregistrement et parcours au sol

Je procède à l’enregistrement de mon itinéraire retour sur United 24h avant le départ de mon premier vol, et récupérerai les cartes d’embarquement Passbook et PDF.

Dans la soirée précédent le départ, je reçois un SMS de United m’indiquant un départ retardé de 40 minutes en raison de l’arrivée tardive du vol d’apport nécessitant un recalage pour respecter les temps de repos réglementaires des équipages.

Je pars du Ritz-Carlton un peu plus de 2h avant l’heure de départ recalée et arriverai au terminal 10 minutes plus tard.

Dès potron-minet, le contrôle de sécurité est quasi-désert et je serai airside en moins de 5 minutes.

Localisation et accueil

Le salon est situé juste à côté de la sortie du contrôle de sécurité, face au couloir qui mène au concourse B, d’où part mon vol aujourd’hui.

L’accueil est froid, sans un sourire (même si cela reste courtois). Je sais bien qu’il est tôt, mais il est tôt pour tout le monde et un sourire ne coûte rien.

Design du salon

Le design du salon est très réussi, cohérent avec tous les salons Amex, dans des tons bleus, gris et camel.

Beaucoup d’espaces de détente sont disponibles, ainsi qu’un espace de restauration près du buffet.

Diverses salles de reunion sont disponibles ainsi que des cabines pour passer des appels téléphoniques.

Un espace réservé aux porteurs de cartes Centurion est également présent.

Offre de restauration

Lors de mon passage matinal, c’est l’offre de petit-déjeuner qui était en place.

L’offre est correcte, mais pas folle, et ma sélection sera limitée à des œufs brouillés et une saucisse.

Conclusion

Un séjour agréable dans un salon qui peut finir par être un zoo aux heures de pointe.

Itinéraire suivi

Pour rappel, voici l’itinéraire suivi :

#TypeArticle
1CarnetDéplacement professionnel à Washington
2SalonUnited Club, Boston Logan
3VolUnited Domestic First, Boston Logan – Newark International, Boeing 737 MAX 9
4SalonUnited Club, Newark International Porte C74
5VolUnited Domestic First, Newark International – Washington Reagan, Bombardier CRJ550
6HôtelThe Ritz Carlton, Georgetown, Washington DC
7RestaurantFilomena, Georgetown, Washington DC
8RestaurantBrasserie Liberté, Georgetown, Washington DC
9SalonAmerican Express Centurion Lounge, Washington Reagan
10VolUnited Domestic First, Washington Reagan – Newark International, Bombardier CRJ550
11SalonUnited Club, Newark International Portes A
12VolUnited Domestic First, Newark International – Boston Logan, Boeing 737 MAX 8
L’itinéraire du jour

American Express Centurion Lounge, Washington Reagan : Excellent en tous points

Localisation
Hard product (Design, Décoration, Taille et Confort)
Propreté
Catering (Restauration)
Catering (Boissons)
Sanitaires (y.c. douches et spa)
Expérience globale

Excellent

Un séjour agréable dans un salon qui peut finir par être un zoo aux heures de pointe.

Olivier Delestre-Levai
Olivier Delestre-Levai
Olivier est sur la blogosphère du transport aérien depuis 2010. D'abord contributeur majeur du forum FlyerTalk, il crée en juillet 2012 le site FlyerPlan, et rédige des articles à l'écho majeur chez les spécialistes de l'aérien. Il co-dirige désormais le blog TravelGuys avec Bertrand, en se focalisant sur l'expérience de voyage et les programmes de fidélité. Et bien sûr, tous vos articles préférés de FlyerPlan sont désormais sur TravelGuys !
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