Après le lounge domestique business et le lounge domestique Elite de Turkish Airlines dans le nouvel aéroport d’Istanbul, il était temps d’aller découvrir leurs salons dédiés aux vols internationaux.

Turkish dispose de deux salons dans la zone internationale : un salon dédié aux passagers business de Turkish Airlines et des autres compagnies Star Alliance et un autre pour les passagers Elite des compagnies Star Alliance qui voyagent en éco. C’est celui-ci que nous allons tester aujourd’hui.

Localisation du salon

Le salon est dans la grande zone de commerces et de restaurants au cœur de l’aéroport d’Istanbul, d’où on rejoint toutes les portes. Pour y aller il faut prendre l’escalator en face de la porte d’embarquement C1 pour rejoindre le Miles&Smiles Lounge de Turkish Airlines, au niveau des départs internationaux.

Si l’éligibilité est vérifiée en bas de l’escalator, l’accès au salon est contrôlé par des portes qui s’ouvrent en scannant la carte d’embarquement.

La localisation centrale du salon est un avantage car il est équidistant de toutes les portes et facile à trouver. Son inconvénient en découle : vous pouvez avoir à marcher très longtemps pour retrouver votre porte d’embarquement en sortant du salon. Sur des correspondances courtes il m’est arrivé de zapper le passage au salon car pour y aller et en revenir il m’aurait fallu près de 40 minutes ce qui sur une correspondance d’une heure n’est pas vraiment intéressant.

Vu la taille de l’aéroport et les distances à parcourir, il eut peut être été utile de faire comme Lufthansa à Francfort qui dispose d’une batterie de salons dispersés dans tous les terminaux, même si la configuration de l’aéroport est différente.

Des panneaux indiquent d’ailleurs le temps de marche jusqu’au différentes portes.

Qui a accès au salon

C’est un peu plus compliqué que pour le salon business où les règles d’éligibilité se comprennent d’elles mêmes.

Ont donc accès au salon :

• Tous les passagers voyageant en classe Business (même s’ils ont leur salon dédié) sur Turkish Airlines ou une compagnie membre de Star Aliance.
• Les passagers voyageant en classe Economy avec Turkish Airlines étant membres des programmes Miles&Smiles Elite et Elite Plus.
• Les membres Star Alliance Gold voyageant sur Turkish Airlines ou une autre compagnie de l’alliance en économique.

Organisation et design du salon

Les premiers mots qui viennent à la bouche quand on pénètre dans le salon sont « c’est gigantesque« .

Et les chiffres le prouvent : d’une superficie de 5 600 m², le salon peut accueillir jusqu’à 765 personnes assises. Et dire qu’ils en ont un 2e de la même taille un peu plus loin, !

Autour d’un espace centrale dédié à la restauration dont on reparlera plus loin, le salon s’organise en différentes zones thématiques plus intimistes pour casser l’impression de gigantisme.

Un espace bibliothèque.

Un espace plus « oriental ».

Des espaces plus « conventionnels ». Sans télé…

Ou avec télé :

Un coin ciné :

Un coin enfants :

Une maquette de l’aéroport….

Des alcoves privatisées pour se reposer avec vue sur l’activité du terminal…

Ou simplement des sièges « avec vue »…

C’est gigantesque mais cette multiplicité de sous-espaces permet de casser l’impression de grandeur, de donner plus d’intimité et de permettre à chacun de trouver le cadre et l’aménagement qui correspondent à ses besoins.

Des espaces restauration tout autour de zone centrale également…

La restauration, parlons en…

La restauration dans le salon

Tout le centre du salon est occupé par différentes « stations » de restauration autour desquelles sont réparties les différents espaces que je vous ai présenté.

Pour commencer le traditionnel buffet froid..

Mais aussi des stations thématiques avec de vrais cuisiniers qui préparent devant vous des spécialités italiennes, turques etc... Chaque station se présente comme une petite auberge avec la cuisine et, là encore, des tables et chaises pour s’installer.

Je m’arrête là ! Un vrai « food court » au milieu d’un salon de compagnie aérienne avec des plats cuisinés devant vous, parfois à la demande c’est un pur bonheur !

On trouve bien sur des boissons et de l’alcool disséminés dans de petits présentoirs répartis à travers le salon.

Services

Bien sur on trouve toilettes et douches.

Un coin internet…

Et des casiers pour mettre sa valise pour pouvoir profiter du salon sans être encombré.

On se quitte avec une vue sur l’immense duty free de l’aéroport vu du balcon du salon.

Conclusion

Après la déception des salon domestiques, là je m’avoue bluffé. L’endroit est gigantesque mais composé de pleins de petits espaces chaleureux, chacun y trouvera ce qu’il cherche comme ambiance, comme cadre en fonction de ses goûts et de ses envies (repos, travail, restauration…). Et en plus c’est très beau.

Le choix de nourriture est tel que tout le monde trouvera chaussure à son pied. En plus c’est cuisiné à la minute devant vous. Et en plus c’est très bon.

Il manquera bien sur le transfert à l’avion par bus possible dans les salons domestiques car situés au rez de chaussée, impossible ici vu le choix qui a été fait de mettre le salon en hauteur. Et avec près de 800 places assises dans chacun des salons « internationaux », pas certain que c’eut été logistiquement possible.

On aurait pu regretter également une approche à la Lufthansa avec plus de salons mais plus près des portes, mais cela aurait amené à restreindre l’offre. L’aéroport étant neuf ils n’avaient pas à s’accommoder non plus des contraintes d’extension d’un aéroport existant donc c’est sans doute le meilleur choix.

Ca peut parfois être juste un peu bruyant tant qu’on tourne autours des espaces de restauration mais cela redevient calme quand on va se poser dans les espaces plus intimes comme la bibliothèque. Mais avec 800 personnes il fallait s’y attendre.

Non, je n’aurais qu’un mot : bluffant.

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