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Nordport Plaza Hamburg, a Tribute Portfolio Hotel – Un établissement vraiment #avgeek

Dans le cadre d’une visite amicale à Hambourg et d’une arrivée tardive en avion, j’ai séjourné au Nordport Plaza, situé près de l’aéroport et récemment ouvert dans la ville allemande. Retour sur un séjour très agréable.

Réservation

J’avais initialement réservé au Méridien Hambourg, puis, face au prix plutôt élevé, j’ai modifié ma réservation auprès du Renaissance, puisque les nuits SPG et Marriott ont été combinées en août 2018.

Mais quelques jours avant mon séjour, une vérification rapide sur l’application SPG me fait remarquer ce nouvel hôtel qui vient d’ouvrir près de l’aéroport. C’est idéal : la nuitée suivante sera passée chez mes amis, qui habitent de l’autre côté de l’aéroport.

Le prix est très doux ce qui ne gâche rien : la nuitée est à 84€ tout compris avec des conditions de flexibilité maximale (indispensables en temps de grève Air France). Notons que les catégories de chambres sont indiquées comme des classes de transport dans l’aérien.

Avant mon arrivée, je constate un beau surclassement en suite dans l’application SPG !

Arrivée

A l’arrivée de mon avion en porte en provenance de Paris, j’appelle l’établissement pour que la navette puisse venir me chercher. Cela m’est confirmé immédiatement et le point de rendez-vous m’est indiqué.

Lorsque je quitte la salle de livraison bagages, j’attends la navette moins de 3 minutes. Il s’agit d’un van Mercedes très confortable garé non loin de là, pas le genre de navette que vous trouvez dans les aéroports américains… J’attends deux autres passagers et nous partons vers l’hôtel pour un trajet de 5 minutes environ. Le service est évidemment gratuit.

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A peine arrivé à l’hôtel, j’effectue les formalités d’enregistrement. On voit tout de suite que le staff est jeune, l’hôtel vient d’ouvrir. Cela reste néanmoins professionnel mais son collègue vient lui prêter main forte quant il s’aperçoit que je suis membre Platinum : tous se mettent au garde à vous, et l’on m’indique que j’ai été surclassé “bien sûr”, et l’on propose de m’escorter jusqu’à ma chambre.

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Excellent service pour un hotel d’aéroport.

Notons que tout le lobby est décoré très élégamment, et que de nombreux éléments de décoration rappellent le vocabulaire aérien.

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Chambre

La suite attribuée était située au deuxième étage de l’établissement au Terminal 2, qui est en réalité un second bâtiment du même hôtel, et suis escorté par le réceptionniste qui me présente la suite.

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L’entrée débouche sur l’espace salon, assez spacieux. Il se compose d’une kitchenette bien équipée, d’une table de bar et d’un sofa.

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Une prestation de bienvenue a été déposée à mon encontre, de même qu’un mot de bienvenue manuscrit par le directeur de l’hôtel.

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La salle de bains est située à droite de l’entrée. Elle est composée d’une douche spacieuse (mais avec une photo d’une femme blonde assez incongrue), de toilettes et d’un lavabo.

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L’espace nuit est équipé d’un lit super-king, et d’un placard caché dans le mur par un système assez ingénieux.

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Notons également que la TV est placée sur un meuble pivotant qui permet d’être utilisée à la fois dans le salon et dans le lit.

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Pour finir, une visite en images :

Equipements de l’hôtel

Vu le peu de temps passé sur place, je n’ai pas pu profiter des équipements de l’hôtel, mais d’après le site internet, celui-ci est équipé d’une salle de fitness ouverte 24h/24 et d’un sauna.

Restauration

Je n’ai pu profiter que du service de petit-déjeuner. Il est possible de commander son petit-déjeuner à l’avance pour ne pas attendre, et même de se le faire livrer en chambre pour 5€ de plus par personne.

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Comme dans un avion, il n’y a pas de buffet et la prestation est apportée sur un plateau. Le résultat est assez décevant, les oeufs brouillés étaient fadasses et le fromage de qualité assez moyenne. Il y a de l’idée, mais l’exécution n’est pas là.

Départ

Les formalités de départ ont été assez simples. J’ai du faire rectifier la facture pour supprimer les petits-déjeuners facturés à tort, mais cela a été très rapide. Encore une fois, beaucoup d’hésitations mais une vraie volonté de satisfaire le client final.

Conclusion

Honnêtement, le meilleur aéroport d’hôtel que nous n’ayons jamais fait sur TravelGuys. Il lui manque néanmoins le fait d’être directement connecté au terminal à l’instar de notre chouchou, le Sheraton Paris Charles-de-Gaulle. Et la restauration laisse à désirer, mais gageons qu’il ne s’agit que d’un petit ajustement lié à sa jeunesse !

Dans le cadre d'une visite amicale à Hambourg et d'une arrivée tardive en avion, j'ai séjourné au Nordport Plaza, situé près de l'aéroport et récemment ouvert dans la ville allemande. Retour sur un séjour très agréable. Réservation J'avais initialement réservé au Méridien Hambourg, puis, face au prix plutôt élevé, j'ai modifié ma réservation auprès du Renaissance, puisque les nuits SPG et Marriott ont été combinées en août 2018. Mais quelques jours avant mon séjour, une vérification rapide sur l'application SPG me fait remarquer ce nouvel hôtel qui vient d'ouvrir près de l'aéroport. C'est idéal : la nuitée suivante sera passée…





Honnêtement, le meilleur aéroport d'hôtel que nous n'ayons jamais fait sur TravelGuys. Il lui manque néanmoins le fait d'être directement connecté au terminal à l'instar de notre chouchou, le Sheraton Paris Charles-de-Gaulle. Et la restauration laisse à désirer, mais gageons qu'il ne s'agit que d'un petit ajustement lié à sa jeunesse !

Nordport Plaza Hamburg, a Tribute Portfolio Hotel - Un établissement vraiment #avgeek

Hotel (emplacement etc...)

Checkin-out

Chambre

Restauration/bar

Service et attention

Application programme de fidélité

Rapport Expérience/Prix

Excellent, à confirmer

Honnêtement, le meilleur aéroport d'hôtel que nous n'ayons jamais fait sur TravelGuys. Il lui manque néanmoins le fait d'être directement connecté au terminal à l'instar de notre chouchou, le Sheraton Paris Charles-de-Gaulle. Et la restauration laisse à désirer, mais gageons qu'il ne s'agit que d'un petit ajustement lié à sa jeunesse !

Olivier Delestre
Olivier est sur la blogosphère du transport aérien depuis 2010. D'abord contributeur majeur du forum FlyerTalk, il crée en juillet 2012 le site FlyerPlan, et rédige des articles à l'écho majeur chez les spécialistes de l'aérien. Il co-dirige désormais le blog TravelGuys avec Bertrand, en se focalisant sur l'expérience de voyage et les programmes de fidélité. Et bien sûr, tous vos articles préférés de FlyerPlan sont désormais sur TravelGuys !
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