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Quels hôtels offrent un statut à vie sur leur programme de fidélité ?

Certains hôtels offrent à leur clients la possibilité de conserver leur statut dans leur programme de fidélité à vie, épargnant ainsi aux plus fidèles d'entre d'eux l'angoisse de réussir à se requalifier au bout d'un certain nombre d'années. Donc...

Programmes de fidélité : des statuts au rabais en 2021-2022 ?

Comme nous l'avons déjà écrit, hôtels et compagnies aériennes font tout pour garder leurs meilleurs clients engagées dans leurs programmes de fidélité en ces temps de pandémie où beaucoup auraient du perdre leur statut qui constitue le fil à...

Vous avez réservé un hôtel puis l’avez trouvé moins cher ailleurs ? Qui dédommage le mieux ?

Tous les clients ne le savent mais si vous réservez en direct dans une grande chaine hôtelière et que vous trouvez moins cher en ligne vous pouvez avoir droit à dédommagement. Mais toutes les chaines ne dédommagent pas leurs...

Comment obtenir un statut premium pour pas cher sur un programme de fidélité ?

Obtenir un statut premium sur un programme de fidélité et les bénéfices qui vont avec est souvent vu comme une quête impossible. Et le plus souvent ça l'est. Mais il y a des trucs pour acquérir un statut sans...

Diversification dans l’hôtellerie : Ritz-Carlton choisit la croisière

Les grands groupes hôteliers cherchent à se diversifier et tous ne vont pas dans la même direction ni avec le même succès. Ces derniers temps beaucoup se sont lancés dans la location saisonnière d'appartement pour se positionner sur le créneau...