Suite et fin de mon périple américain avec ce Westin New York Grand Central. J’ai choisi cet établissement car étant plutôt central et dans un quartier que je connais bien qu’est celui d’East Midtown, pour être à proximité de mes amis et des endroits que je connais. Aussi, cet endroit facilite grandement mon départ vers JFK, étant plus proche des voies d’accès vers le Queens. Retour sur ce séjour somme toute assez banal.
Réservation
Comme à mon habitude, j’ai effectué ma réservation sur le site SPG. Cependant, cette fois-ci, j’ai utilisé un tarif public, bien meilleur que les tarifs Corporate auxquels j’ai accès, à savoir autour de $200+tax la nuit. Je ne suis pas spécialement surpris par ce tarif incroyablement bas, il s’agit d’une nuit du jeudi au vendredi, traditionnellement plus calme, les américains concentrant généralement leurs déplacements professionnels du lundi au jeudi.
Arrivée
Je suis arrivé à l’hôtel en métro depuis SoHo. L’établissement est à quelques blocs de la station Grand Central sur la 42ème.
A mon arrivée, aucune attente au check-in (ce qui ne fut que très rarement le cas d’après mes observations à diverses reprises lors du séjour).
Je n’ai bénéficié d’aucun surclassement pour ce séjour, et ai choisi les points comme cadeau Platinum. Globalement, la procédure a été efficace.
Tout comme les banques d’enregistrement, le lobby est très sous-dimensionné pour un hôtel de cette taille.
Chambre
La chambre standard que j’avais réservé m’a été assignée, néanmoins, dans un étage élevé de l’établissement… Ce qui n’apporte que peu de bénéfices, la vue étant obstruée par de nombreux bâtiments attenants. Il faut se pencher assez fort pour apercevoir l’Empire State Building…
En elle-même, que dire… C’est une chambre standard pour un Westin Nord-américain : une salle de bains assez petite avec une baignoire-sabot, mais des produits de douche de bonne qualité.
L’entrée et l’ensemble de la chambre sont revêtues d’une moquette sans doute neuve mais hideuse.
La chambre est assez sombre à toute heure de la journée.
Le bureau est assez fonctionnel.
Le lit est très confortable, et cela reste un marqueur de la chaine.
La chambre dispose d’un petit canapé et d’une table basse mais leur disposition dos à la fenêtre est assez étrange.
Pour finir, une visite virtuelle en vidéo :
Installations de l’hôtel
L’hôtel dispose d’une salle de fitness située au 3ème étage. Pour y accéder, il faut redescendre dans le lobby, changer d’ascenseur, puis remonter dans cette aile différente de l’hôtel, où sont situées les salles de conférence.
Le lieu est assez grand et les machines récentes, même si certaines ne semblaient pas totalement fonctionnelles.
Restauration
Je n’ai pas dîné dans le restaurant.
En revanche, je suis venu prendre un verre avec un collègue le soir. Le service est assez attentif et nous avons été servis rapidement. En revanche, pas d’accompagnement pour les boissons. Contrairement à son positionnement en Europe, la chaîne est ici Moyen-de-Gamme, et le service correspond à ce niveau.
Pour ce qui est du petit-déjeuner, j’ai choisi la formule à la carte. Un buffet continental est également possible.
Evidemment, comme les préparations sont effectuées minute, la qualité s’en ressent, et les oeufs commandés étaient parfaitement exécutés. J’ai pu prendre le temps de déjeuner tranquillement ayant une téléconférence au même moment. Addition assez salée, mais finalement classique pour New-York.
Départ
Les formalités de départ ont été réalisées en quelques secondes, et la facture envoyée par mail sans erreur dans les minutes qui ont suivi.
Conclusion
Un hôtel solide dans Manhattan, avec un très bon rapport qualité-prix (pour cette nuit là) mais finalement assez basique dans ses prestations, et sans grand charme. A privilégier pour les séjours Business denses à Midtown.
The Westin New York Grand Central : Quel manque de charme...
Chambre
Restauration/bar
Checkin-out
Application programme de fidélité
Equipements (gym, piscine, spa...)
Rapport Expérience/Prix
Service et attention
Hotel (emplacement etc...)
Assez bien
Un hôtel solide dans Manhattan, avec un très bon rapport qualité-prix (pour cette nuit là) mais finalement assez basique dans ses prestations, et sans grand charme. A privilégier pour les séjours Business denses à Midtown.
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