Tag: revenus ancillaires
Bloquer le siège attenant, nouveau service payant proposé par les compagnies européennes
En termes de services payants proposés aux passagers, les compagnies rivalisent d'imagination depuis 15 ans pour facturer un maximum à leurs clients en parallèle du tarif aérien et des taxes payées initialement : sélection des sièges, bagages supplémentaires, Fast...
Le choix des sièges en business class devient payant sur Air France et KLM
Il faudra dorénavant payer pour choisir en avance son siège en business class sur les vols d'Air France et KLM sauf pour les membres Silver, Gold et Platinum de leur programme de fidélité.
Comme de nombreuses compagnies, Air France...
Les « resort fees » : la plaie de l’hôtellerie, entre arnaque et insulte à l’expérience client
Marriott, le premier groupe hôtelier au monde fait l'objet de poursuites aux Etats-Unis pour dissimulation du prix réel des chambres. Derrière cela une pratique très commune dans le secteur et que nous trouvons proprement scandaleuse chez TravelGuys : les...
Choix de siège bientôt payant en business class sur Lufthansa
Lufthansa vient d'annoncer que désormais le choix de certains sièges en business serait payant.
A peine Emirates avait commencer à s'attirer les foudres de ses clients avec une offre business "dégroupée", c'est Lufthansa qui se retrouve sous les critiques...