Après une quinzaine de minutes au salon, vient le temps de l’embarquement pour mon long vol vers Seattle.
Embarquement
J’arrive en porte alors que les groupes 1 à 3 ont déjà embarqué. J’utilise donc la file prioritaire et peux embarquer immédiatement.
Cabine et accueil
La cabine Domestic First est configurée en 2-2 avec de confortables recliners, comme de coutume sur les appareils monocouloir des compagnies américaines, avec 5 rangs.
L’accueil est non-chalant, le steward ayant les mains dans les poches.
Malgré la durée du vol, il n’y aura pas de boisson de bienvenue pré-départ.
Nous partirons à l’heure de la porte d’embarquement pour un vol de 5h vers Seattle.
Service et catering
Juste après l’extinction du signal lumineux, la prise de commande est effectuée, d’abord en boissons puis avec la confirmation du repas précommandé.
Ma boisson est amenée : un Jack Daniel on the rocks avec une deuxième bouteille m’est apportée. Puis des noix chaudes sont amenées… Mais 20 minutes séparent chaque geste de service, un peu désagréable.
Le plateau est ensuite servi : le poulet sera acceptable, mais tout le reste sera mauvais. Heureusement que je n’ai pas très faim !
Des refills seront proposés, mais après 2h de vol, l’équipage disparaîtra dans le galley.
Arrivée et débarquement
Nous atterrirons à Seattle à l’heure, mais en raison de fortes averses au sol à Seattle, nous devrions patienter longtemps avant que notre porte se libère, et serons finalement retardés de 30 minutes à notre arrivée en porte.
Conclusion
Un vol décevant, très décevant. L’on peut avoir le meilleur produit, quand le service est défaillant c’est ce qui reste dans l’imaginaire !
Itinéraire suivi
Pour rappel, voici l’itinéraire suivi :
| # | Type | Article |
|---|---|---|
| 1 | Salon | American Airlines Admirals Club, Boston Logan (non reporté, report similaire ici) |
| 2 | Vol | American Airlines Domestic First, Boston Logan – Philadelphie, Airbus A321 (non reporté) |
| 3 | Salon | British Airways Galleries Lounge, Philadelphie |
| 4 | Vol | American Airlines Domestic First, Philadelphie – Seattle Tacoma, Airbus A321 |
| 5 | Hôtel | Hôtel 1000, LXR Hotels & Resorts, Seattle |
| 6 | Salon | Alaska Airlines Lounge, Seattle Tacoma Portes C |
| 7 | Vol | American Airlines Domestic First, Seattle Tacoma – Phoenix SkyHarbor, Airbus A319 |
| 8 | Vol | American Airlines Domestic First, Phoenix SkyHarbor – Boston Logan, Airbus A321NEO |
American Airlines Domestic First, Philadelphie - Seattle Tacoma, Airbus A321 : Décevant
Siège et cabine
Catering
Service
Ponctualité
Rapport Expérience / Prix
Moyen
Un vol décevant, très décevant. L’on peut avoir le meilleur produit, quand le service est défaillant c’est ce qui reste dans l’imaginaire !
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