Quand on parle de statuts de programme de fidélité la question qui revient souvent est "qu'est-ce ça vaut ?" . Une question à deux facettes :
1°) Qu'est ce que ça vaut intrinsèquement en termes de bénéfices.
2°) Combien ça coûte...
Mercredi 1er mars 2017, Air France inaugurait son nouveau salon au terminal 2G de l'aéroport Paris Charles-de-Gaulle.
Longtemps délaissé par les voyageurs d'affaires dont l'origine ou la destination est Paris et surnommé Guantanamo par les voyageurs fréquents, ce terminal redevient...
Les programmes de fidélité évoluent et proposent désormais à leurs clients de nouvelles modalités de fonctionnement. Flying Blue réfléchit depuis plusieurs mois aux nouveautés qui lui permettraient d'opérer également sa propre révolution, en s'inspirant notamment des expériences des transporteurs...
Cela fait longtemps que j'avais prévu d'écrire un billet sur les programmes de fidélité aériens. Ca doit être parce que les vacances approchent : les amis se réveillent et ont pleins de questions sur les miles et les statuts....